Фото - Сервис контроля удовлетворенности клиентов
19375

Сервис контроля удовлетворенности клиентов

Украина, Черкасcкая область
Отрасль: Интернет и ИТ
Стадия проекта: Готов прототип или продукт

Дата последнего изменения: 07.06.2017
Min инвестиция
$  10.000
4
Всего необходимо
$ 20.000
Рейтинг
equalizer 248 из 1000
help
Рассчитывается по оценкам и заполненности проекта (подробнее о рейтингах)
Моя оценка
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Средняя оценка:

Идея

Сервис/чат-бот по контролю удовлетворенности клиентов
Сервис/чат-бот по контролю удовлетворенности клиентов, который собирает ответы клиентов и определяет индекс NPS.Так-же автоматизирует коммуникацию с клиентами.

Текущее состояние

В сервисе уже готова админ панель для управления
Интерфейс админ панели
Чат-бот messenger Facebook

Рынок

На рынке очень слабый сервис и гордыня владельцев мешает спросить у клиентов:
- "Что я могу улучшить в сервисе своей компании, что дать лучше для Вас?"

Проблема или Возможность

Возможность повышать уровень клиентоориентированности в компании.
Это неотъемлемый инструмент для любого маркетолога и владельца.
Возможность понимать и знать "проблемные места" в сервисе компании.

Решение (Продукт или Услуга)

Сервис/чат-бот по контролю удовлетворенности клиентов, который собирает ответы клиентов и определяет индекс NPS.Так-же автоматизирует коммуникацию с клиентами.

Конкуренты

1.Классические рассылки с опросами
2. surveymonkey

Преимущества или дифференциаторы

1. Заказчик получает всю статистику :
- качестве сервиса.
- качестве работы персонала
- качестве продукта
- работа с рекламациями
2. Возможность понимать и знать "узкие места" в сервисе компании.

Целевое назначение инвестиций

1. Разработка панели управления для user
2. Разработка модуля для Viber и WhatsApp
3. Маркетинг

Предложение инвестору

– Клиенты: маркетологи и сервис менеджеры компаний
– Монетизация: подключение user кабинета.Он позволит автоматизировать всю работу.
– Использование инвестиций. Доработка админ панели для user кабинета.
маркетинг
– Что получит инвестор от проекта и когда?
На момент подачи заявки воспользовалось – 12 клиентов.
Доход =150$/мес. При наличии инвестиций в проект – 20000. (у.е.) готовы довести доходы проекта до 5000-7000$/мес. Этого мы добьёмся путем подключения к проекту сервисов (модулей) монетизации:
- разработка админ панели
- модуль монетизации
- модуль работы с мессенджерами Viber / WhatsApp

Риски

Изменение спроса на услуги
Провальная маркетинговая кампания
Ужесточения конкуренции

Прохождение Инкубационных/Акселерационных программ

не проходили

Победы в Конкурсах и другие награды

не получали
Комментарии:

Необходимо авторизоваться

5,00
1
2
3
4
5
1 оценка
Вход/регистрация
arrow_back
RU
more_horiz
close
visibility766
star0
Добавить в избранное
Удалить из избранных
share
close
thumb_up0
Нравится
Не нравится
Идея
Текущее состояние
Рынок
Проблема или Возможность
Решение (Продукт или Услуга)
Конкуренты
Преимущества или дифференциаторы
Финансы
Инвестировано в прошлых раундах, $
Бизнес-модель
Целевое назначение инвестиций
Предложение инвестору
Команда или Руководство
Менторы-советчики
Лид-инвестор
Риски
Прохождение Инкубационных/Акселерационных программ
Победы в Конкурсах и другие награды
Изобретение/Патент
Видео о продукте