Действующий колл-центр в сфере стоматологических услуг в г. Москва.
Сотрудничаем с рядом клиник и стоматологических сетей, по привлечению новых пациентов за определенное вознаграждение за каждый визит и оплату "нашим" пациентом услуг, предоставленных ему в клинике. Работаем на собственной рекламе, базе, ведем поиск новых пациентов.
Текущее состояние
Действующий проект.
Проблема или Возможность
Необходимы инвестиции для развития рекламы.
Решение (Продукт или Услуга)
Наша компания предоставляет следующие услуги:
Прием первичных звонков с максимальной их конверсией в пациентов;
Обзвон архивных пациентов (базы);
Сопровождение акций (консультации по официальным условиям акции);
Актуализация базы данных (уточнение информации по Вашей базе данных, фиксация новых контактных данных);
Информирование пациентов (напоминание пациенту за сутки до визита о предстоящем приеме; отправка смс уведомлений о записи/приеме; информирование о предстоящих акциях);
Прием звонков в ночное время суток/выходные/праздничные дни;
Контроль качества работы администраторов и врачей клиники, то есть прозвон пациентов на следующий день после приема для уточнения самочувствия пациента. Таким образом пациент чувствует заботу клиники о себе, что позволит вам выделиться из конкурентов и оставить положительное мнение;
Сопровождение пациента до двери, если пациент не может найти где расположена клиника.
Конкуренты
Конкуренты работают с другими клиниками.
Преимущества или дифференциаторы
Доступные цены и акции в клиниках.
Целевое назначение инвестиций
Развитие рекламы для увеличения притока новых пациентов.