Findme

Findme - платформа для локального бізнесу, яка допомагає залучати клієнтів, збільшувати повторні продажі та вимірювати реальну ефективність маркетингу.
Платформа об’єднує програми лояльності, гейміфікацію, UGC-механіки, чат-боти в месенджерах, автоматизацію комунікацій та ROI-аналітику в єдиній екосистемі.
Бізнес отримує інструменти не лише для залучення нових клієнтів, а й для підвищення їхньої довічної цінності (LTV), повернення неактивних клієнтів та автоматизації взаємодії з аудиторією.
Наша мета - створити українську платформу, яка стане цифровою операційною системою для бізнесу

Findme знаходиться на стадії діючого бізнесу з готовим продуктом та підтвердженим ринковим попитом.

Платформа вже працює та використовується реальними користувачами й бізнесами. За час розвитку проєкт досяг понад 48 000 активних користувачів на місяць у пікові періоди та понад 1 млн показів щомісяця завдяки органічному трафіку. Наразі після оновлення продукту та запуску нових функціональних модулів платформа демонструє відновлення зростання.

На сьогодні Findme об'єднує інструменти залучення клієнтів, програми лояльності, UGC, гейміфікацію, чат-боти та ROI-аналітику в єдиній екосистемі для локального бізнесу.

Продукт повністю розроблений власними силами та вже має реальних бізнес-клієнтів. Основна мета залучення інвестицій - масштабування продажів, маркетингу, SEO-просування, розширення команди та розвиток AI-функцій платформи.

Проєкт створений без зовнішніх інвестицій і вже довів життєздатність своєї бізнес-моделі на українському ринку.

Основними клієнтами Findme є малі та середні підприємства, які працюють безпосередньо з кінцевими споживачами: ресторани, кав'ярні, салони краси, барбершопи, СТО, медичні центри, фітнес-клуби, магазини та локальні мережі.

На сьогодні в екосистемі Findme вже представлено понад 85 000 компаній з різних регіонів України, що підтверджує масштаб ринку та попит на цифрові інструменти для локального бізнесу.

За різними оцінками в Україні працює понад 300 000 підприємств малого та середнього бізнесу. Значна частина цих компаній не має ефективних інструментів для залучення клієнтів, програм лояльності, збору відгуків, автоматизації комунікацій та аналізу ефективності маркетингу.

Цільовою аудиторією Findme є власники бізнесу, керівники закладів та маркетологи, які прагнуть збільшувати кількість клієнтів, повторні продажі та прибутковість бізнесу.

Ринок цифрових сервісів для малого та середнього бізнесу продовжує активно зростати. Бізнес все більше переходить від використання окремих сервісів до комплексних платформ, які об'єднують маркетинг, програми лояльності, автоматизацію та аналітику.

Findme займає позицію платформи зростання для локального бізнесу, яка поєднує залучення клієнтів, програми лояльності, UGC, гейміфікацію, чат-боти, ROI-аналітику та AI-рішення в єдиній екосистемі.

Основні клієнти Findme - малий та середній бізнес: ресторани, кав'ярні, салони краси, барбершопи, СТО, медичні центри, магазини та локальні мережі.

Сьогодні більшість таких компаній стикаються з однаковими проблемами: висока вартість залучення нових клієнтів, низька кількість повторних продажів, відсутність програм лояльності, складність збору відгуків та неможливість оцінити реальну ефективність маркетингу.

Для вирішення цих завдань бізнес змушений використовувати декілька різних сервісів одночасно: рекламні платформи, CRM, бонусні системи, сервіси розсилок, чат-боти та інструменти аналітики. Це збільшує витрати, ускладнює впровадження та не дозволяє бачити повну картину взаємодії з клієнтами.

Findme об'єднує ці інструменти в єдиній платформі. Бізнес отримує можливість залучати нових клієнтів, запускати програми лояльності, збирати UGC та відгуки, автоматизувати комунікацію через чат-боти та бачити ROI маркетингових активностей в одному продукті.

Готовність клієнтів платити підтверджується тим, що бізнес уже витрачає кошти на рекламу, CRM-системи, бонусні програми, розсилки та інші маркетингові інструменти. Findme дозволяє замінити або об'єднати частину цих сервісів, зменшити витрати та підвищити ефективність роботи з клієнтами.

Findme - це SaaS-платформа для локального бізнесу, яка допомагає залучати нових клієнтів, підвищувати їхню лояльність, автоматизувати маркетинг та вимірювати ефективність вкладених коштів.

Платформа об'єднує в одному продукті декілька ключових напрямків роботи з клієнтами:

• залучення нових клієнтів через цифрові канали;
• програми лояльності та бонусні системи;
• гейміфікацію та мотиваційні механіки;
• збір UGC-контенту та відгуків;
• чат-боти для автоматизованої комунікації;
• ROI-аналітику та оцінку ефективності маркетингу.

Після підключення до платформи бізнес отримує набір інструментів для повного циклу роботи з клієнтом: від першого контакту до повторних продажів та довгострокової лояльності.

Клієнти бізнесу можуть отримувати бонуси за покупки, залишені відгуки, рекомендації друзям, участь в акціях та інші дії. Водночас власник бізнесу отримує дані про поведінку клієнтів, результати маркетингових кампаній та реальний вплив маркетингових активностей на дохід.

На відміну від більшості рішень на ринку, Findme не потребує використання декількох окремих сервісів, оскільки всі інструменти інтегровані в єдину платформу та працюють як цілісна екосистема.

У перспективі платформа буде доповнена AI-модулями для автоматичного створення маркетингового контенту, рекомендацій щодо збільшення продажів та прогнозної аналітики.

На ринку присутні як прямі, так і непрямі конкуренти.

До прямих конкурентів можна віднести:

* List.in.ua - локальний бізнес-каталог та сервіс залучення клієнтів для компаній.
* Top20.ua - платформа відгуків та локального пошуку компаній, яка охоплює сотні тисяч компаній і мільйони відгуків.

До непрямих конкурентів та альтернатив належать:

* myBot - платформа для створення чат-ботів та автоматизації комунікацій.
* Loyallyst - рішення для програм лояльності та утримання клієнтів.
* CRM-системи, маркетингові платформи та сервіси автоматизації бізнесу, які закривають окремі потреби локального бізнесу.

Основна відмінність Findme полягає в тому, що більшість конкурентів вирішують лише одну конкретну задачу: пошук компаній, збір відгуків, програми лояльності, чат-боти або аналітику.

Findme об'єднує всі ці напрямки в єдиній платформі для локального бізнесу: залучення клієнтів, програми лояльності, UGC, гейміфікацію, чат-боти, ROI-аналітику та AI-інструменти. Це дозволяє бізнесу працювати з клієнтом на всьому життєвому циклі в одному продукті без необхідності використовувати декілька окремих сервісів.

Додатковою конкурентною перевагою є наявність понад 85 000 компаній на платформі, власної технологічної інфраструктури та сформованої аудиторії користувачів.

Основною конкурентною перевагою Findme є поєднання декількох напрямків роботи з клієнтами в єдиній платформі для локального бізнесу.

На відміну від більшості конкурентів, які вирішують лише одну задачу (каталог компаній, програми лояльності, чат-боти або маркетингова автоматизація), Findme об'єднує залучення клієнтів, програми лояльності, UGC, гейміфікацію, чат-боти, ROI-аналітику та AI-інструменти в єдиній екосистемі.

Ключові диференціатори:

• понад 85 000 компаній на платформі;
• сформована база контенту, відгуків та бізнес-профілів;
• власний органічний трафік та аудиторія користувачів;
• власна технологічна платформа та інфраструктура;
• інтеграція декількох бізнес-інструментів в одному продукті;
• можливість вимірювати реальний ROI маркетингових активностей;
• масштабована SaaS-модель для локального бізнесу.

Окремою перевагою є те, що кожен новий бізнес підсилює цінність екосистеми для користувачів, а кожен новий користувач збільшує цінність платформи для бізнесу. Це створює мережевий ефект та формує довгострокову конкурентну перевагу.

Завдяки вже сформованій базі компаній, аудиторії та власній інфраструктурі повторення такого масштабу потребує значних ресурсів, часу та маркетингових інвестицій.

Findme працює за SaaS-моделлю з регулярною підпискою для бізнесу та додатковими преміальними модулями.

Основні джерела доходу:

• щомісячні тарифні плани для бізнесу;
• преміум-розміщення та рекламні інструменти;
• програми лояльності та бонусні механіки;
• корпоративні пакети для мережевих компаній;
• AI-модулі та розширена аналітика;
• додаткові маркетингові сервіси.

Сьогодні проєкт уже має платних клієнтів та працюючу бізнес-модель. Основною перевагою є висока масштабованість продукту, оскільки зростання кількості клієнтів не потребує пропорційного збільшення витрат.

Основні витрати компанії спрямовані на розвиток продукту, серверну інфраструктуру, маркетинг, SEO-просування, продажі та підтримку клієнтів.

Залучені інвестиції планується використати для формування команди продажів, посилення маркетингу, розвитку AI-функцій та масштабування платформи на українському та міжнародних ринках.

Метою компанії є побудова провідної платформи зростання для локального бізнесу з регулярною підписною моделлю доходу та високим рівнем автоматизації.

Findme працює за SaaS-моделлю та надає локальному бізнесу цифрові інструменти для залучення клієнтів, програм лояльності, UGC, гейміфікації, чат-ботів та аналітики.

Джерела доходу:

• щомісячні та річні підписки для бізнесу;
• преміум-розміщення та рекламні інструменти;
• модулі програм лояльності;
• корпоративні рішення для мережевих компаній;
• AI-функції та розширена аналітика.

Основні канали залучення клієнтів:

• органічний пошуковий трафік (SEO);
• прямі продажі;
• партнерства з локальними бізнесами;
• рекомендації існуючих клієнтів;
• контент-маркетинг та соціальні мережі.

Ключові метрики:

• кількість активних користувачів;
• кількість компаній на платформі;
• конверсія компаній у платних клієнтів;
• середній дохід на одного клієнта (ARPU);
• утримання клієнтів (Retention);
• ROI маркетингових кампаній.

На сьогодні на платформі представлено понад 85 000 компаній, а продукт уже довів свою життєздатність завдяки реальній аудиторії та працюючій бізнес-моделі.

Залучені інвестиції планується спрямувати на масштабування бізнесу та прискорення росту платформи.

Основні напрямки використання коштів:

• формування та розширення команди продажів;
• маркетинг і залучення нових бізнес-клієнтів;
• SEO-просування та контент-маркетинг;
• розвиток партнерської мережі;
• розвиток AI-функцій та нових модулів платформи;
• серверна інфраструктура та технічне масштабування;
• підтримка та розвиток програм лояльності, UGC та ROI-аналітики.

Орієнтовна структура витрат:

40% — маркетинг та залучення клієнтів;
25% — команда продажів;
15% — розвиток продукту та AI-функцій;
10% — SEO та контент-маркетинг;
10% — серверна інфраструктура та операційні витрати.

Основна мета інвестицій - прискорити масштабування платформи, збільшити кількість платних клієнтів, посилити присутність на українському ринку та підготувати продукт до міжнародної експансії.

Готові розглядати залучення інвестицій в обмін на частку в компанії. Конкретний розмір частки буде визначатися під час переговорів з інвестором залежно від обсягу інвестицій, стратегічної цінності партнера та умов співпраці.

Основними ризиками проєкту є:

• висока конкуренція на ринку цифрових сервісів для бізнесу;
• поява нових технологічних рішень або великих міжнародних гравців;
• зміни алгоритмів пошукових систем, які можуть впливати на органічний трафік;
• зниження маркетингових бюджетів малого та середнього бізнесу в періоди економічної нестабільності;
• збільшення вартості залучення клієнтів;
• складність масштабування команди продажів та підтримки клієнтів.

Для зменшення залежності від окремих джерел трафіку компанія розвиває декілька напрямків залучення клієнтів: SEO, прямі продажі, партнерства, програми лояльності та власну клієнтську базу.

Додатковим фактором стійкості є те, що Findme не залежить від одного продукту або функції. Платформа поєднує декілька напрямків монетизації: підписки, рекламні інструменти, програми лояльності, корпоративні рішення та майбутні AI-модулі.

Найбільшим ризиком для бізнесу є недостатньо швидке масштабування продажів порівняно зі швидкістю розвитку продукту. Саме тому залучення інвестицій планується спрямувати насамперед на маркетинг, SEO, формування команди продажів та прискорення росту клієнтської бази.

Інкубаційні або акселераційні програми не проходив. Проєкт розвивався самостійно без зовнішніх інвестицій, інкубаторів чи акселераторів. Весь продукт, технологічна платформа та бізнес-модель були створені власними силами на основі реального досвіду роботи з локальним бізнесом та аналізу потреб ринку.

На даний момент проєкт не брав участі у стартап-конкурсах та не отримував галузевих нагород