Rooper

Rooper - це мобільний багатофункціональний застосунок, який є як зручним помічником водіям в дорозі і поза нею, так і інструментом для просування і менеджменту бізнесу та залучення нових клієнтів для власників або представників автомобільних сервісів.

Сучасний світ дуже швидко цифровізується, і з кожним роком кількість послуг які можна отримати онлайн невпинно росте. Ми поставили собі за мету і створили платформу, яка не тільки дозволяє отримати послуги з ремонту і обслуговування автомобілів онлайн, а стане чимось більшим і кориснішим для своїх користувачів.

Rooper вже доступний у App Store та Google Play та пройшов кілька значних оновлень. Наразі в екосистемі застосунку:
1500 зареєстрованих водіїв
61 зареєстрований автосервіс (із них 41 активний)
Наступні кроки зосереджені на покращенні UX/UI, стабільності роботи та розширенні функціоналу відповідно до зворотного зв’язку користувачів.

За отриманими даними дослідження ринку можна коротко сформувати наступний висновок:
1. Основна аудиторія:
- 13,16 млн зареєстрованих ТЗ в Україні (березень 2024), 9,8 млн — легкові авто
- 10 000+ СТО

Розподіл ринку

10% — великі компанії з власними IT-рішеннями.
60% — середні, частково цифровізовані.
30% — малі, без власних систем.
Цифровізація ринку

Близько 30% СТО використовують CRM або спеціалізовані платформи.
50% ведуть облік в Excel або вручну.
20% не мають жодних електронних систем управління.
2. Темпи зростання ринку та економічна активність
- Кількість авто зростає на 3-5% щорічно
- Ринок послуг СТО стабільно збільшується на 7-10% рік через зростання попиту на ремонт та обслуговування
- Середній дохід СТО: ~1 млн грн/міс
- Річний обсяг ринку: 120 млрд грн

Очікуване залучення СТО у перший рік: 5% ринку (500 сервісів).

Вартість підписки: 299 грн/міс
Очікуваний дохід від підписок:
500 СТО × 299 грн = 149 500 грн/міс
Річний дохід: 1,79 млн грн
Ставлення споживачів
- Опитані користувачі схвально відгукнулись про застосунок та завантажили його
- Опитані сервіси зацікавились ініціативою, та готові долучатись з зростанням кількості залучених користувачів

Проблеми, які вирішує використання додатку, відповідно до типу користувача.

1 сегмент: Водії.
1. Швидкий та зручний пошук станції обслуговування за критеріями користувача, особливо в малознайомій місцевості.
2. Проста і зручна комунікація з представниками сервісів.
3. Отримання об'єктивних відгуків і оцінок про вибраний сервіс.
4. Можливість зручно замовити послугу та відстежувати перебіг виконання
5. Швидкий і зручний пошук парковок, повної інформації, фото, оплати та відгуків, особливо в малознайомій місцевості.
6. Отримання підтримки і вирішення наявних проблем при непередбачуваних ситуація в дорозі, особливо в малознайомій місцевості.

2 сегмент: Автомобільні сервіси
1. Залучення нових клієнтів, донесення відомостей про свої послуги кінцевим користувачам, та розвиток власного бізнесу.
2. Зручний інструмент для прямої комунікації між постачальником і отримувачем послуг.
3. Створення і моніторинг всі запитів на отримання послуг, зручний спосіб перегляду процесу виконання замовлених послуг.

Наявність всіх цих послуг в одному зручному застосунку.
Який працює без проблем, постійно оновлюється та розвивається, має службу підтримки

Застосунок є результатом власного досвіду, а також досвіду інших користувачів.

Проблема раптової поломки в малознайомому місці є досить поширеною в наш час, і в такий стресовий момент важко знайти вирішення проблеми.
Застосунок дозволяє вирішити декількома шляхами.
- Запросити підтримки в водіїв поруч.
- Або знайти відповідний сервіс поруч і запросити послугу там. Для цього доступні термінові послуги і запити, для вирішення таких ситуації.

Також, це не обов'язково має бути непередбачувана ситуація.
Кожний хто водив авто, або будь-яким чином був дотичний до нього, знає проблему пошуку хорошого сервісу. Оскільки немає єдиного місця де можна зробити це швидко, якісно і надійно, переглянувши всі послуги, графіки роботи та навіть відгуки. Цю проблему застосунок теж вирішує.

Також, з погляду бізнесу, це місце де за мінімальні вкладення можна пропонувати свої послуги, отримувати нові замовлення і зручно вести бізнес. Застосунок вирішує проблему маркетингу і інструменту для ведення бізнесу.

З вдалим розширенням і залученням великої кількості користувачів, платформа стане незамінним місцем для автомобільних сервісів.

1. DayDrive - знижки АЗС, штрафи. Найближчий конкурент. Сервісний застосунок для водіїв. 20 000+ завантажень, 3+ роки на ринку. Функіонал:
Це знижки на пальне від різних мереж АЗС, Вибір СТО та мийок, «Тривожна кнопка», Страхування та сплата штрафів, Перевірка історії автомобіля за базами даних США та навіть замовлення пригону автомобіля з-за кордону.
2. UNIP – паркуйся - не турбуйся. Застосунок для паркування. 150 000+ завантажень, 8+ років на ринку. Функціонал:
Дозволяє переглядати паковки на карті та оплачувати за паркування.
3. Trucke Path. Глобальний навігаційний застосунок (США). 9 000 000+ завантажень, 12+ років на ринку. Функціонал:

ОТРИМАТИ ДОСТУП ДО 40 000+ МІСЦЬ ВАНТАЖНИХ ПЕРЕВЕЗЕНЬ - Карти вантажівок із зупинками та місцями для паркування вантажівок: Pilot Flying J, Loves, TA Truck, Travel Plazas, AM Best, масштаб CAT, безкоштовна парковка - Карти вантажівок, що містять тисячі незалежних зупинок для вантажівок, зон відпочинку, Walmart, - Погода та поточні умови дорожнього руху ВАНТАЖНІ ПЕРЕВЕЗЕННЯ GPS НАВІГАЦІЯ - Плануйте багатоденні поїздки за допомогою нашого GPS-навігатора для вантажівок (або GPS), який можна безкоштовно завантажити - Цей GPS для вантажівок кращий і швидший порівняно з традиційним GPS Garmin або GPS Ренда Макнеллі ІНФОРМАЦІЯ В ЖИВОМУ РЕЖИМІ: ПАРКОВКА, ВАГИ, РУХ, ПОГОДА, RV GPS - Подивіться, які вагові станції ВІДКРИТИ або ЗАКРИТІ - Карта вантажівки з оновленнями в режимі реального часу, наприклад CB-радіо - Стоянка для вантажівок оновлюється як ПОВНА, ДЕЩО, ПОРОЖНЯ тисячами водіїв вантажівок щогодини

1. Переваги над застосунком DayDrive.
Нативна зрозумілість і простота для зручності користувачів. Карта з усіма доступними автосервісами, детальний набір послуг та іншої інформації, зручний пошук та фільтрування. Пряма комунікація з представниками автосервісів, кожний профіль автосервісу в додатку є зареєстрований його власником, і має прямий зв'язок з ним. Застосунок виступає як посередник між клієнтом та надавачем послуг, а не лише як довідник. Система відгуків та рейтингів для сервісів та водіїв. Система запису і моніторингу виконання послуг. Функціонал парковок. Функціонал запиту на допомогу.
2. Переваги над застосунком UNIP.
Весь функціонал не пов'язаний з паркуванням. Нативна зрозумілість і простота для зручності користувачів. Доступні не лише парковки від партнерів, а і будь які інші парковки Будь-хто може додати парковки, а також пропонувати зміни до них. Повна розширена інформація з фото і іншими деталями. Зручний перегляд на карті та пошук за категоріями. Система відгуків та рейтингу. Можливість оплати онлайн, якщо парковка передбачає таке.
2. Переваги над застосункомTrucke Path.
Додаток розрахований на використання лише в США. Може бути хорошим прикладом для наслідування, як в плані функціоналу чи розвитку, так і прикладом успішного проєкту

Умови використання і джерело доходу залежить від типу користувача.
Також з масштабуванням і зростанням проєкту будуть додані нові джерела доходу.

На даному етапі розвитку
1 сегмент: Водії
- Безкоштовне використання, можливість зробити пожертву, чи підписатись на періодичну підтримку.

2 сегмент: Автомобільні сервіси.
- Використання за єдиною платною підпискою, 299 грн/місяць.
- 3 безкоштовні пробні місяці для ознайомлення з функціоналом, та легшого залучення до платформи.
- Система промокодів для заохочення

Плановані джерела доходу
1 сегмент: Водії
- Преміум підписка, надання бонусів, знімання обмежень, відміна внутрішніх рекламних оголошень, розширені можливості використання АІ-помічника та інше.

2 сегмент: Автомобільні сервіси
1. Додавання іншого рівня підписки, який відкриє доступ до розширених можливостей застосунку та професійних інструментів. Таких як WebCRM система для ведення бізнесу, та інше, (планується до розробки в процесі розвитку платформи)
2. Платні інструменти:
- Створення постів внутрішньої реклами, просування послуг чи акцій.
- Загальне просування профілю сервісу
- Інші платні інструменти

Відповідно до поточного стану проєкту та встановлених цілей, основними статтями витрат є:

1. Маркетинг та реклама

Реклама та просування в соцережах: таргетована реклама в Instagram/Facebook, реклама на сторінках в Instagram.
Контекстна реклама: Google пошук (для сайту і додатку), реклама в Google Play, Apple Search Ads, YouTube.
Реклама та розсилки у месенджерах: Telegram-канали (цільові або регіональні), розсилка у Viber для СТО та бізнесу.
Консультації експертів: послуги та консультації фахівців для залучення нових автосервісів.
Оплата підписок: сервіси для створення контенту.
2. Оплата інфраструктури

Сервери та хостинг: забезпечення стабільної роботи застосунку та масштабування зростання користувачів.
Технічні ресурси: оплата доменів, хмарних сервісів, ліцензій та інших необхідних інструментів.
Оплата підписки: використання ШІ.
3. Витрати на оплату праці

Розробка та підтримка: програмування, тестування, виправлення помилок, створення нового функціоналу.
Маркетинг та стратегія: створення та реалізація рекламних кампаній, робота з брендом.
UI/UX дизайн: покращення інтерфейсу для зручності користувачів.

Бізнесь модель - B2B2C

Канали просування:
Оскільки у нас є 2 категорії користувачів, то для них ми обрали різні канали та методи просування.

Канали для водіїв:

Таргетована реклама — Instagram, Facebook, YouTube Shorts, Google Ads, Apple Search Ads.
Інфлюенсери — авто-блогери на YouTube, TikTok, Instagram.
ASO + SEO — покращення позицій застосунку в App Store / Google Play та видимості сайту в пошуку.
Колаборації з автосервісами — промокоди, бонуси, спільні акції.
Канали для автосервісів:

Прямі продажі та зустрічі з власниками СТО — демонстрація та допомога з реєстрацією.
Розсилки в месенджерах — Viber та Telegram, реклама в каналах для СТО.
Таргетована реклама — Facebook, Instagram, YouTube Shorts, Google Ads та Apple Search Ads з фокусом на бізнес-вигоди.
Бізнес-спільноти — активність у профільних групах, чатах та форумах.
Email-маркетинг — інформаційні та акційні розсилки для залучення та утримання СТО.
ASO + SEO — покращення видимості сайту і застосунку за бізнес-запитами.

Ключові метрики:
1. CPI (Cost Per Install) – ця метрика покаже, скільки коштує залучення одного користувача (водія) через платну рекламу. Вона важлива для аналізу ефективності маркетингових кампаній, спрямованих на збільшення кількості завантажень застосунку.

2. CAC (Customer Acquisition Cost) – це сума, яку ми витрачаємо, щоб залучити одного платного клієнта (автосервіс). Вона буде враховувати витрати на рекламу, продажі тощо.

3. LTV (Lifetime Value) – показує, скільки грошей у середньому приносить один платний клієнт за весь період користування Rooper. Ми будемо аналізувати цю метрику, щоб зрозуміти, як довго автосервіси залишаються підписаними..

4. ROI (Return on Investment) – допоможе оцінювати ефективність витрат на маркетинг та розвиток. Ми будемо відстежувати ROI як для залучення водіїв, так і для автосервісів, щоб розуміти, які канали просування дають найкращі результати.

5. Активність користувачів (DAU, MAU, WAU) – відстежуватимемо, скільки людей користується Rooper щодня, щотижня та щомісяця.

6. Конверсія та відтік (CR, Churn Rate) – аналізуватимемо, скільки користувачів здійснюють цільові дії та скільки перестають користуватися застосунком.

Ключові цілі:
- Збільшення кількості користувачів.
- Підвищення впізнаваності бренду.
- Досягнення 5% ринку автосервісів протягом першого року.
- Збільшення LTV автосервісів.
- Вихід на самоокупність.

Пропозиція інвестору буде визначена в ході детального обговорення.

Конкуренція: На ринку можуть з'явитися нові гравці або великі компанії, які почнуть активно розвивати подібні рішення, використовуючи більші ресурси на маркетинг і технології.
Повільна цифровізація ринку: Частина автомобільних сервісів досі не готова до активного переходу в онлайн або використання цифрових інструментів для залучення клієнтів.
Економічна нестабільність: Погіршення економічної ситуації в країні може вплинути на готовність бізнесу інвестувати в цифрові інструменти, а користувачів — у платні функції.
Технологічні зміни: Поява нових технологій або платформ, які змінять спосіб взаємодії водіїв та сервісів, і вимагатимуть швидкої адаптації продукту.
Низький рівень залучення користувачів: Якщо маркетингові кампанії будуть недостатньо ефективними, це може вплинути на темпи зростання бази користувачів і затримати вихід на самоокупність.

Зараз ми знаходимось у пошуку акселераційних програм.

Відсутні