Be. Here.

Be. Here. — психологічний центр у Києві, що закриває потребу всієї родини в одному місці.
Пріоритетний напрям — індивідуальні консультації для дорослих: тривога, психотравма, стосунки, вигорання, самооцінка, особистісний розвиток. Офлайн та онлайн. Паралельно працює сімейна та парна терапія, дитячий напрям з нейропсихологом, підготовка до школи у малих групах та підліткові програми — профорієнтація, тренінги комунікації та конфліктології.
Також групові заходи для дорослих, тренінги, івенти, арт терапевнтичні зустрічі та ін..

Проєкт знаходиться на передстартовому етапі. На сьогодні розроблено повноцінний бізнес-план, визначено цільову аудиторію, проведено аналіз конкурентів та ринку, сформовано цінову модель і стратегію просування. Обрано назву та концепцію центру — Be. Here.
Паралельно ведеться пошук приміщення у цільових районах Києва (Осокорки, Позняки, Печерськ) та підготовка до реєстрації ФОП.
Продажів та клієнтів на цьому етапі немає — центр ще не відкрито. Відкриття заплановано на липень 2026 року після отримання грантового фінансування. Наявний досвід роботи засновника як психолога в освітньому центрі та HR-менеджера підтверджує практичну готовність до реалізації проєкту.

Портрет клієнта та розмір ринку
Портрет основного клієнта
Пріоритетний клієнт Be. Here. — жінка або чоловік віком 20–45 років, мешканець Києва, з середнім і вище середнього рівнем доходу. Це економічно активна людина, яка працює у найманій зайнятості або веде власну справу, живе у спальному районі міста (Осокорки, Позняки, Печерськ) та стикається з одним або кількома з наступних запитів: хронічна тривога або панічні атаки, емоційне вигорання на роботі, наслідки воєнного стресу та психотравми, труднощі у стосунках або сімейні конфлікти, низька самооцінка, запит на особистісний розвиток та саморозуміння. Це людина, яка вже знає про психологію, не соромиться звернутись по допомогу і готова платити за якість.
Паралельний сегмент — батьки дітей 4–12 років з запитом на нейропсихологічну діагностику та корекцію, а також батьки дошкільнят, які готують дитину до школи. Третій сегмент — підлітки 12–17 років та їхні батьки з запитом на профорієнтацію та соціальні навички.
Кількість гіпотетичних клієнтів
Київ — місто з населенням понад 2,5 млн осіб. Цільова вікова група 20–45 років складає приблизно 35% населення — близько 875 000 осіб. З них у цільових районах (Осокорки, Позняки, Печерськ) — орієнтовно 120 000–150 000 осіб. Частка українців, які готові звертатись до психолога, зросла до 17% у 2025 році, а вартість консультацій збільшилась на 50–100% за останні п'ять років. Таким чином, лише у цільових районах потенційна аудиторія складає 20 000–25 000 осіб. При охопленні навіть 1% цієї аудиторії як постійних клієнтів — це 200–250 осіб, що повністю завантажує центр.

Ось текст для цього поля:

Клієнт та його проблема
Основний клієнт Be. Here. — дорослі мешканці Києва віком 20–45 років, переважно жінки, з середнім і вище середнього рівнем доходу. Це люди, які стикаються з хронічною тривогою, емоційним вигоранням, наслідками воєнного стресу, труднощами у стосунках або прагнуть особистісного розвитку. Паралельний сегмент — батьки дітей 4–12 років з запитом на нейропсихологічну діагностику та корекцію розвитку дитини.
Проблема існує і підтверджена даними
Після 2022 року ментальне здоров'я стало масовим запитом: частка українців, які звертаються до психолога, зросла з 7% до 17% лише за три роки, а кількість звернень у 2024 році збільшилась у 4 рази. Попит є — але якісної пропозиції офлайн у спальних районах Києва практично немає. Аналіз конкурентів у цільових районах показує: всі діючі центри спеціалізуються виключно на дітях. Дорослий клієнт змушений або їхати в центр міста, або обирати онлайн-формат, який не завжди підходить для роботи з травмою, тривогою або стосунками.
Чому клієнт платитиме
Психологічні послуги — це не розкіш, це усвідомлена необхідність для все більшої кількості людей. Середня ринкова вартість консультації в Києві — 1 000–1 500 грн. Be. Here. пропонує якісну офлайн-допомогу за 1 200 грн/50 хв — доступно, без черг і бюрократії, у зручній локації поруч з домом. Клієнт платить за три речі одночасно: живий контакт із фахівцем, зручність (район проживання, без поїздки в центр міста) та комплексність (вся родина в одному місці — дорослий, дитина, підліток).
Додатково: учасники групових заходів (арт-терапія, тренінги) платять 800–1 200 грн за вечір — це порівнянно зі вартістю театру або ресторану, але залишає довготривалий ефект і формує звичку повертатись.

Продукт та послуги Be. Here.
Be. Here. — психологічний центр у Києві, що надає комплексну допомогу з ментального здоров'я для дорослих, дітей та підлітків в одному просторі. Центр працює в офлайн та онлайн форматах і об'єднує сім напрямків роботи.
1. Індивідуальні психологічні консультації для дорослих
Основний і пріоритетний напрям. Робота з тривогою, панічними атаками, наслідками воєнного стресу та психотравми, емоційним вигоранням, низькою самооцінкою, труднощами у стосунках та особистісним розвитком. Формат: офлайн у кабінеті або онлайн — залежно від потреби клієнта. Тривалість сесії — 50 хвилин. Підходи: когнітивно-поведінкова терапія (КПТ), робота з психотравмою, метафоричні асоціативні карти (МАК), емоційно-фокусована терапія.
2. Сімейна та парна терапія
Робота з парами та родинами у конфліктних ситуаціях, кризах, труднощах комунікації та відновленні стосунків. Формат: спільна сесія 50 хвилин офлайн. Підхід: системна сімейна психологія, комунікативні техніки.
3. Дитяча психологія та нейропсихологічна корекція
Робота з дітьми 4–12 років: діагностика та корекція затримок розвитку, СДУГ, тривожності, шкільних страхів, труднощів адаптації та комунікації з однолітками. Ведеться найманим дитячим нейропсихологом у спеціально облаштованому дитячому кабінеті з відповідним реквізитом та інструментарієм. Тривалість заняття — 45 хвилин. Батьки отримують рекомендації після кожного заняття.
4. Групова підготовка дітей до школи
Структурована програма для дошкільнят 5–6 років у малих групах по 4–5 дітей. Заняття проводяться двічі на тиждень по 50 хвилин. Програма охоплює розвиток уваги, пам'яті, дрібної моторики, логічного мислення та соціальних навичок. Формат малої групи забезпечує індивідуальний підхід до кожної дитини.
5. Підліткові програми
Окремий напрям для підлітків 12–17 років — незайнята ніша у цільових районах Києва. Включає: індивідуальну профорієнтацію (допомога у виборі професійного шляху з урахуванням особистості підлітка), групові тренінги комунікації та конфліктології, тематичні заняття з самоідентичності та емоційного інтелекту. Формат адаптований до підліткового сприйняття: інтерактивний, без нудних лекцій.
6. Групові заходи для дорослих
Регулярні групові програми двічі на місяць у вихідні дні, до 8 учасників:
— арт-терапевтичні групи (робота з емоціями через творчість);
— трансформаційні ігри (глибинна робота через ігровий процес);
— тематичні тренінги (стресостійкість, емоційний інтелект, стосунки).
Цей формат вирішує одразу дві проблеми клієнта: психологічна робота + живе спілкування з однодумцями. Формує спільноту навколо центру та забезпечує повторні відвідування.
7. Оренда кабінетів фахівцям
У вільний час кабінети здаються в погодинну оренду суміжним спеціалістам — логопедам, коучам, нутриціологам, арт-терапевтам. Це розширює спектр послуг центру без збільшення витрат та формує екосистему фахівців навколо Be. Here.
8. Супутні товари
У центрі представлені психологічні товари для домашнього використання: антистрес-іграшки, психологічна та розвивальна література, МАК-карти та настільні ігри для саморозвитку, щоденники емоцій, набори для арт-терапії вдома, аромасвічки. Товари органічно доповнюють послуги та підтримують контакт клієнта з центром між сесіями.
Як це вирішує проблему клієнта
Клієнту більше не потрібно шукати різних фахівців у різних кінцях міста. Дорослий отримує психолога, дитина — нейропсихолога, підліток — профорієнтолога, родина — сімейного терапевта. Все це в одному зручному просторі поруч з домом, без черг і бюрократії, у затишному офлайн-середовищі, яке саме по собі є терапевтичним.

Прямі конкуренти у цільових районах
Аналіз психологічних центрів у районах Осокорки, Позняки та Печерськ показує: всі діючі гравці спеціалізуються переважно на дитячому напрямі. Жоден з них не пропонує комплексного формату для дорослих із груповими програмами.
MentalHealth (Осокорки, пр. Бажана) — рейтинг 5.0. Працює з дорослими та дітьми, проте не має групових програм для дорослих, підліткового напряму та продажу товарів. Вузька спеціалізація обмежує потенціал утримання клієнтів.

Центр Варлакова (Осокорки, вул. Урлівська) — рейтинг 4.9. Дитяча психологічна корекція. Аналогічно — лише дитячий напрям.

Я Є HELP (Печерськ) — рейтинг 5.0. Переважно простір для оренди кабінетів іншими фахівцями. Не є повноцінним центром послуг з власною командою та програмами.

Висновок по прямих конкурентах: ніша комплексного офлайн-центру для дорослих із груповими програмами у цільових районах Києва — практично вільна. Be. Here. є першим гравцем у цьому форматі на даній локації.

Єдиний комплексний формат у районі
Жоден конкурент у цільових районах не поєднує дорослий, дитячий і підлітковий напрями з груповими програмами в одному місці. Сім'я закриває всі свої потреби в одному центрі — це суттєва зручність, яка формує лояльність.
3. Групові заходи як спільнота
Арт-терапія, трансформаційні ігри та тренінги формують не просто клієнтів, а спільноту людей, які повертаються знову і рекомендують центр. Це органічне утримання, яке не купується рекламою.
4. Підлітковий напрям
Профорієнтація та тренінги комунікації для підлітків 12–17 років — незайнята ніша у районі, яку конкуренти не закривають.
5. Локація у ЖК
Зручність «поруч з домом» для сімей з дітьми — конкурентна перевага перед центрами у центрі міста або на значній відстані.

ЦіноутворенняЦентр працює у середньому ціновому сегменті — нижче топ-клінік центру міста, але відповідно до рівня кваліфікації фахівців. Середня ринкова вартість консультації в Києві — 1 000–1 500 грн, Be. Here. позиціонується на рівні 1 000–1 200 грн для основних послуг.Прайс-лист:
— Індивідуальна консультація дорослих — 1 200 грн/50 хв
— Сімейна/парна терапія — 1 500 грн/50 хв
— Дитяче заняття (нейропсихолог) — 1 000 грн/45 хв
— Перша діагностична консультація — 960 грн (-20%)
— Група підготовки до школи — 350 грн/заняття (пакет/міс)
— Групові заходи для дорослих — 800–1 200 грн/особа
— Оренда кабінету — 250–400 грн/годКлючові показники фінансової моделіСтартові інвестиції: 200 000 грн — повністю покриваються грантом програми «Власна справа». Власні кошти не залучаються, кредитне навантаження відсутнє.Структура витрат (щомісяця, рік 1):
— Оренда приміщення: 25 000 грн
— ЗП нейропсихолога + ЄСВ: 12 200 грн
— Податки ФОП (ЄП + ЄСВ): 3 631 грн
— Маркетинг: 8 000 грн (рік 1, далі знижується)
— Операційні витрати (інтернет, канцелярія, комунальні): 5 000–7 000 грн
— Разом: ~55 000–56 000 грн/місВихід на беззбитковість: 5-й місяць роботи (К5).
Перший позитивний накопичений залишок: К8 (22-й місяць).
Рентабельність при 80% завантаженні: ~45%.

Зростання доходу забезпечується трьома факторами:
По-перше, органічне нарощування клієнтської бази — від 20–25 консультацій на місяць у К1 до 45+ консультацій на місяць до кінця другого року. По-друге, масштабування групових програм — збільшення кількості групових заходів та запуск підліткового напряму з 2-го року роботи. По-третє, розвиток корпоративного напряму (B2B) та збільшення завантаження кабінетів орендою з К3–К4.

Be. Here. працює за моделлю мультисервісного центру з кількома незалежними джерелами доходу. Це принципово відрізняє нас від класичного психологічного кабінету з одним фахівцем і одним продуктом.
Як ми заробляємо
Модель побудована на семи джерелах доходу, які взаємно підсилюють одне одного:
Перше і головне — прямі послуги: індивідуальні консультації, сімейна терапія, дитячі заняття. Це стабільний, передбачуваний дохід з постійними клієнтами, які повертаються щотижня або раз на два тижні.
Друге — групові програми: арт-терапія, тренінги, трансформаційні ігри для дорослих, підліткові групи. Висока маржинальність (один фахівець — 6–8 платних учасників), природний маркетинговий ефект — учасник групи стає індивідуальним клієнтом.
Третє — оренда кабінетів іншим фахівцям у вільний час. Пасивний дохід без додаткових витрат. Кабінет простоює — він заробляє.
Четверте — продаж супутніх товарів: психологічна література, антистрес-іграшки, МАК-карти, щоденники емоцій. Низькі витрати на впровадження, органічно вписується у простір центру.
П'яте — корпоративні програми: психологічна підтримка команд, тренінги стресостійкості для компаній. Один договір з компанією замінює десятки індивідуальних клієнтів. Плануємо розвивати з 2-го року.
Шосте — абонементи та пакети: клієнт сплачує наперед за курс з 4–8 сесій зі знижкою 10–15%. Це забезпечує передбачуваний грошовий потік і підвищує утримання клієнтів.
Сьоме — онлайн-консультації: розширюють географію клієнтів за межі одного району, є резервним каналом у будь-яких форс-мажорних обставинах.
Модель утримання клієнтів
Ключова особливість бізнес-моделі — клієнт не приходить один раз. Психологічна робота є регулярною за своєю природою: середній клієнт відвідує психолога 8–16 сесій протягом 3–6 місяців. Групові заходи двічі на місяць формують звичку та відчуття спільноти — люди повертаються не лише за послугою, а за атмосферою та людьми. Програма рекомендацій стимулює сарафанне радіо — найефективніший канал для психологічних послуг, де довіра є вирішальним фактором вибору.
Структура витрат
Модель є низьковитратною на старті: основні фіксовані витрати — оренда (25 000 грн/міс) та одна заробітна плата (10 000 грн/міс). Решта — змінні. Стартові витрати на облаштування (200 000 грн) повністю покриті грантом. Відсутність кредитного навантаження забезпечує фінансову стійкість з першого дня.
Масштабування
Модель легко масштабується без великих капітальних витрат: збільшення кількості орендарів кабінетів, найм додаткових фахівців, розширення групових програм, запуск онлайн-курсів і цифрових продуктів. На 3-й рік планується запуск власного сайту з онлайн-магазином та системою запису — що знизить залежність від соціальних мереж і збільшить конверсію.

Залучення інвестицій — Be. Here.
Для запуску та виходу на стабільну прибутковість психологічного центру необхідне стартове фінансування. Нижче — детальний розподіл за статтями витрат.

Стаття 1. Облаштування приміщення — 200 000 грн
Оренда приміщення (перший місяць + депозит), косметична підготовка, меблювання двох кабінетів та зони очікування, техніка для онлайн-консультацій, програмний РРО, інтернет, вивіска. Це одноразова витрата, яка створює повністю готовий до роботи простір.
Стаття 2. Матеріали та інструментарій — 35 000 грн
Нейрокорекційні набори для дітей, МАК-карти, матеріали для арт-терапії, діагностичні методики, підписки на платформи психодіагностики, канцелярія та дитячий реквізит. Основний робочий інвентар без якого надання послуг неможливе.
Стаття 3. Маркетинг на старті — 20 000 грн
Логотип та фірмовий стиль, сайт з онлайн-записом та оплатою, таргетована реклама на 6 місяців, фотосесія та відеоконтент для соціальних мереж, офлайн-матеріали (флаєри, візитки, вивіска), консультація маркетолога, реєстрація на Google Maps та профільних платформах. Посилений маркетинг на старті критично важливий для швидкого формування клієнтської бази.
Стаття 4. Товарний запас — 30 000 грн
Початковий асортимент товарів для перепродажу: психологічна literatura, антистрес-іграшки, МАК-карти, щоденники емоцій, набори для арт-терапії вдома, аромасвічки. Швидкооборотне вкладення з маржею 40–60%.
Стаття 5. Операційний резерв — 100 000 грн
Покриття операційних витрат перших 3–4 місяців до виходу на самоокупність: оренда, заробітна плата нейропсихолога, податки, комунальні та поточні витрати. Наявність резерву — це стабільність у стартовий період і можливість не економити на якості саме тоді, коли це найважливіше.
Стаття 6. Запуск підліткового та корпоративного напрямів — 50 000 грн
Профорієнтаційний інструментарій, методики для підліткових тренінгів, розробка корпоративних пакетних пропозицій та презентаційних матеріалів для B2B клієнтів. Ці два напрями є потенційно найбільш маржинальними і незайнятими нішами.

Питання частки та умов участі інвестора готові обговорити індивідуально — у форматі особистої зустрічі або переговорів, оскільки структура угоди залежить від конкретного інвестора, формату його участі та обсягу вкладень.

Ризики проєкту Be. Here.
1. Повільне формування клієнтської бази на старті
Найбільш реальний ризик. Психологічні послуги — це довіра, яка будується повільно. Якщо перші 2–3 місяці не дадуть достатнього потоку клієнтів, операційні витрати (~55 000 грн/міс) перевищуватимуть доходи довше за прогноз. Мінімізація: активний маркетинг до відкриття, знижка на першу консультацію, сарафанне радіо через особисту мережу контактів засновника.
2. Воєнні ризики
Загострення бойових дій, масові евакуації населення або тривалі перебої в інфраструктурі можуть суттєво скоротити активну аудиторію у Києві. Мінімізація: онлайн-формат як резервний канал, який дозволяє зберегти дохід незалежно від місця перебування клієнта.
3. Ризик оренди
Власник приміщення може підвищити орендну плату або розірвати договір. При витратах на облаштування 200 000 грн переїзд є болісним. Мінімізація: довгостроковий договір з фіксованою ціною та чітко прописаними умовами розірвання.

Загальна оцінка
Проєкт не має критичних системних ризиків, які б робили його нежиттєздатним. Основні ризики — операційні та пов'язані з темпом зростання,. Ринок зростає, попит підтверджений, ніша вільна. Головний фактор успіху — якість послуг та швидкість формування лояльної клієнтської бази у перші 6 місяців роботи.

не проходили

ні