UP это SaaS платформа для тестирования юзабилити вебсайтов и мобильных приложений, где тестировщиками выступают обычные пользователи.
Текущее состояние
На данный момент мы находимся на этапе Прототипа. У нас уже создан прототип для SaaS, сейчас активно работаем над мобайлом. Уже разработана архитектура, организована инфраструктура, реализована возможность использовать устройство непосредственно через браузер. Клиентов и соответственно продаж и прибыли на данный момент пока нет.
Рынок
Рынок юзабилити в последние годы стремительно растет. Соответственно рынок, с которым мы планируем работать, огромен. Включает в себя все digital агентства, агентства по разработке мобильных приложений, и, как указывалось ранее, это в принципе все собственники вебсайтов, так как каждый из них заинтересован в удержании клиентов. чему наш сервис и способствует, проверяя на реальных пользователях на сколько тот или иной сайт/приложение интересно, легко в использовании, и легко для понимания.
Проблема или Возможность
Разработчики приложений, вебсайтов и промоутеры должны точно знать, как реальные пользователи взаимодействуют с их веб-сайтом/приложением и что они об этом думают. Многие компании теряют клиентов и пользователей из-за проблемы с UX. Основной причиной этого является то, что они смотрят на свои сайты/приложения с собственной точки зрения, не с точки зрения реальных пользователей; и из-за этого разработчики не могут определить повседневные проблемы и слабые места в их веб-сайтах/приложениях.
Решение (Продукт или Услуга)
Наш сервис позволяет клиентам находить слабые места на их веб-сайтах или приложениях, и улучшать UX посредством постановки конкретных задач и вопросов, анализа качественных и количественных данных, содержащихся в отчете, записи пользователя при работе с приложением или веб-сайтом.
Конкуренты
Ниже представлены несколько сайтов, оказывающих подобные услуги.
www.loop11.com
отличия: мы не требуем установки определенных приложений для отслеживания работы пользователей в приложении, а также клиент заказывает тестеровщиков на нашей собственной платформе, не переплачивая за наем.
https://www.usertesting.com
отличия: мы не записываем голос и мимику тестеровщиков, и им не нужно устанавливать специальное программное обеспечение; мы также предоставляем как качественные, так и количественные данные. И клиент может использовать свой собственный пул тестеровщиков.
http://www.userzoom.co.uk/
различия: мы не требуем установки определенных кодов.
Преимущества или дифференциаторы
Совершенно новый подход к процессу тестирования. Наш сервис не требует установки специального приложения на смартфон, чтобы записывать действия тестировщика. Более того, тестеровщику в принципе не нужно иметь смартфон для проведения тестирования, так как само тестирование проводится с десктопа, мы создали копию экрана, который полностью копирует экран смартфона и открывается во вкладке браузера Google Chrome. Для тестирования сайта мы не требуем установки специальных кодов. Мы постарались максимально упростить процесс тестирования юзабилити.