Гранитная мастерская, памятники из гранита

Сформировать новый уровень предоставления услуг по изготовлению памятников. Создать сеть салонов по продаже памятников и ритуальных аксессуаров из натурального камня. Вывести и раскрутить новый бренд на рынке СНГ.
Задача: новая линейка памятников в современном стиле, современный сервис услуг для клиентов, общеизвестный бренд.
Ниша памятники: так как памятники вечная тема, благородное ремесло.

Есть опыт 8 лет в нише розничной торговли памятниками из гранита различной сложности.
Идея тестировалась как отдельное подразделение на заводе гранитных изделий - успешно, и на данный момент работает пилотный проект как отдельная фирма.
Пилотный проект: один сайт в минимальной проработке, один канал продвижения - SЕО, один человек который занимается сайтом, консультациями и продажами, проектированием и передачей заказа исполнителю (аутсорсинг) с полным контролем хода робот.
Продажи по пилотному проекту: годовой оборот пилотного проекта в среднем 100 000 дол. (70 заказов в с чеком за один заказ 200-35000дол)
Рентабельность 30% без оптимизации расходов. (проект на стадии тестирование, было важно определить гипотезу и вникнуть в нишу)
К конкурентам поступали розничные заказы на сумму свыше 300 000 евро.
Поток клиентов: 90% новые клиенты, 10% сарафанное радио и повторные заказы.

Есть идея и план как построить хорошую компанию и занять лидирующие позиции в Украине.

Рынок: Украина, Россия, Европа, Азейбаржан, Казахстан, Грузия...

Возраст:
25‑34 года - 31,5%
45-54 года - 29,1%
35‑44 года - 18,3%

Клиент:
50% заказов дистанционно с помощью сайта, телефона, вайбера, электронной почты.
50% Заказов индивидуальные встречи в офисе или на кладбище вовремя выполнения замера.
75% заказы без установки с доставкой курьерской службой.
25% заказы с установкой под ключ, доставка нашим транспортом.

Рынок: спрос постоянно растет, конкуренция тоже.

Проблема: клиент тяжело и долго делает выбор. большинство компаний предлагают ограниченный ассортимент, низкое качество, равнодушие к клиенту. Не полный комплекс услуг.

Возможность: исходя из опыта построить уникальный по качеству и скорости сервис для обслуживания клиентов. Дать полный комплекс услуг.

1 Надгробные памятники по четырем группам
а - Стандартные модели до 1000$, массовые продажи;
б - Классические модели 1000-5000$, массовые продажи;
в - Элитные и эксклюзивные более 5000$, индивидуальные проекты;
г - памятники оптом более 10000$ за партию, рынок Россия, Европа, Азейбаржан, Казахстан, грузия...

2 Полный комплекс услуг: проектирование, обработка камня, изготовление памятников, художественное оформление, доставка и установка под ключ, уборка и планирование территории, пост сервис по обслуживанию памятников (мойка и уборка перед поминальными днями и годовщиной усопшего).

В Украине явных сетей не найдено (одна компания с филиалами во многих городах). А из тех кто кто на слуху в Украине:
"ЧП Прядко" prjadko.kiev.ua
Студия «Риолит» riolit.com.ua
ЗАО "Антик" pamjatnik.com.ua
Фирма "G-STONE" g-stone.com.ua
ООО "Карара" karara.ua

В России крупнейшая сеть
"Данила-Мастер" danila-master.ru (самая больная сеть, работают со стандартными размерами и формами, свое производство, массовые продажи)

Ассортимент с эксклюзивным дизайном
Качественный сервис (быстро и красиво консультируем)
Современный маркетинг

Данные по пилотному проекту (легкий тест)
Оборот: 100 000+ долл
Заказов: 70 шт
Средний чек пилотного проекта: 1500 дол.
Рентабельность: 30%

На что нужны инвестиции:
Маркетинг
Нем ТОП специалистов
Построение отдела продаж
Открытие 3-5 салонов в крупных областных центрах, для формирования оптимальной модели системного бизнеса.
Упаковка франшизы.
Масштабирование: новые филиалы, франчайзинг, новые рынки сбыта.

Еще не определена.
Оптимальная:
Поиск прием заказа
- обработка камня, производство заготовок,
- обработка заготовок, изготовление памятника
- Сдача заказа отправка курьерской службой, наша доставка с установкой.

На первых этапах весь акцент на маркетинг и построение системных продаж, производство 90% на аутсорсинг.
Второй этап, увеличении прибыли за счет организации собственного производства не полного цикла: 50% на аутсорсинг, 50% собственное.

Организовать производство полного цикала на 100% ? практика показывает что ни одно предприятие в одиночку не сможет дать нужный объем выхода продукции, поэтом оптимальная модель 50/50.

Маркетинговые материалы:
Сайты, продвижение сайтов, реклама в интернете, наружная реклама, разработка фирменого стиля, печатные каталоги, разработка модельной линейки ассортимента...
Построение отдела продаж: телефония, оргтехника, найм РОП, скрипты продаж.
Аренда производства
Закупка заготовок/сырья
Закупка выставочных моделей
Аренда офисов/площадок для открытия филиалов
Найм архитекторов, ТОП менеджеров для построения системного бизнеса.
...

Условия обсудим при встрече в процессе переговоров.

Риски минимизированы, так как рынок сформирован давно и наблюдается тенденция роста, все процессы тщательно анализируются перед вложением денег.
Наблюдается сезонность:
Спад продаж на 80% Ноябрь, декабрь, январь, август.
Повышенный спрос: Март, Апрель.
Политеистическая-экономическая ситуация: в кризисные периоды наблюдается снижение среднего чека.

Участие в Инкубационных/Акселерационных программах планируется.

Участие в конкурсах планируется.