ПО для работы с проблемными активами (call-центр, досудебная работа, судебная, исполнительное производство, банкротство, работа с залогом)
Текущее состояние
На данный момент есть действующий прототип, но который надо доработать.
Рынок
На рынке присутствуют ПО подобного типа, но в них не реализована возможность одновременной работы с проблемным активом на разных стадиях, с разными контрагентами несколькими пользователями.
Проблема или Возможность
ПО которые есть, не позволяют правильно отображать информацию по работе с проблемным активом несколькими пользователями (безопасность и юрист), привязка кредита осуществляется исключительно за одним сотрудником. Также информация отображается сумбурно, история работы в одном окне, что не позволяет точно разобраться в ситуации с проблемным активом. В данном ПО предусмотрено распределение работы по отдельным стадиям, закрепление каждой стадии ответственного сотрудника, каждая имеет свою историю и прикрепленные документы и соответствующие ссылки на смежных контрагентов, стадии и внешние источники.
Конкуренты
Дельта М, WebManager CRM, FIS Collection System, Fico Debt Manager