Предоставление полного комплекса услуг по техническому обслуживанию, диагностике, сопровождению, модернизации и сборке мультимедийных и рабочих станций на базе современных аппаратных решений.
Текущее состояние
Пока что есть лишь идея необычного, беспрецедентного и весьма интересного для украинского рынка проекта.
Рынок
Рынок компьютерной техники - один из самых стабильных и стремительно развивающихся в мире. В период с 2011 по 2013 годы доля персональных компьютеров и профессиональных рабочих станций занимает солидную нишу в 40% от всего рынка, оставшиеся 60% приходятся на множество различных вендоров готовых и не подлежащих модернизации либо какому-либо изменению портативных решений.
Проблема или Возможность
1. Действующие на украинском рынке реселлеры аппаратного обеспечения компьютерной техники занимаются лишь розничной перепродажей крупных однотипных партий продукта. У потенциального клиента отсутствует свобода выбора товара и он вынужден прибегать к услугам иностранных компаний, самостоятельно заниматься вопросами пересылки товара с территории другого государства, заниматься поиском частных лиц, не всегда способных качественно и быстро решить его проблему.
2. Большинство товаров вовсе не доходит до потребителя на территории Украины в связи с отказом действующих на рынке реселлеров пытаться устанавливать контакты напрямую с поставщиком товаров, либо иностранных торговых сетей.
3. Многие потребители предпочитают обращаться к частным лицам по вопросам ремонта и технического обслуживания приобретенных товаров в связи с искусственным образом увеличенным временем ожидания диагностики, обслуживания и ремонта товара.
4. В сервисных центрах, расположенных при крупных торговых сетях, зачастую взимается слишком высокая плата за вне-гарантийный ремонт, сервисные центры не предоставляют комплексных услуг по модернизации готовых продуктов.
5. Изготовление корпусов для компьютеров на украинском рынке отсутствует вовсе. Малочисленные реселлеры в состоянии лишь предложить малочисленные готовые заводские решения, зачастую не удовлетворяющие потребности потребителя.
6. Малочисленные компании, пытающиеся предоставлять услуги по сборке и обслуживанию пользовательских мультимедийных и рабочих станций, лишь создают иллюзию выбора и свободы. На деле же, потенциальному клиенту не предоставляется какое-либо сопровождение в воплощении его идей. Клиент получает лишь завуалированную копию очередного интернет магазина, где он предоставлен сам себе.
Решение (Продукт или Услуга)
1. Мы не будем скупать крупные партии аппаратного обеспечения. Мы будем искать подход к запросам каждого клиента и предоставлять решения, которые в действительности соответствуют его потребностям. Мы не еще один интернет-магазин. Мы - современный и высокотехнологичный сервисный центр, по совместительству являющийся розничным поставщиком высококачественного аппаратного обеспечения.
2. Для нас важен каждый клиент и мы с удовольствием закажем, доставим и предоставим ему практически любые интересующие его комплектующие из крупных европейских, американских либо азиатских торговых сетей. Мы в действительности будем любезно выполнять любой каприз за деньги наших клиентов.
3. Услуги диагностики, сервисного обслуживания и ремонта будут производиться в максимально сжатые сроки. Мы не будем вынуждать наших клиентов ожидать четырнадцать рабочих дней просто из принципа или лени мастера. Удержание баланса между качеством и скоростью - наш главный приоритет. На вэб-сайте магазина, клиенты в режиме реального времени смогут отслеживать состояние своих заказов.
4. Помимо сборки и ремонта товара по справедливым ценам, мы также будем предоставлять нашим клиентам услуги по модернизации их текущих продуктов. Теперь потребителю не нужно искать совета у друзей или на различных сомнительных интернет-форумах по модернизации своей техники. После диагностики устройства мы любезно проконсультируем нашего клиента о вариантах наиболее выгодного и оптимального апгрейда его текущих аппаратных устройств.
5. Самое интересное - мы не просто собираем компьютеры на базе уже готовых решений, но также разработаем и воплотим в жизнь уникальные дизайнерские проекты по преображению внешнего и внутреннего вида корпуса компьютера, ноутбука, планшета или даже смартфона.
6. Мы не оставляем нашего потенциального клиента наедине с его проблемой и всегда рады предоставить качественную и оперативную техническую поддержку по любым интересующим его вопросам, связанным с нашей деятельностью.
Преимущества или дифференциаторы
Полный комплекс услуг, связанный с сопровождением и обслуживанием компьютерной техники. Потребителю больше не нужно искать то, что ему нужно в пучине узкоспециализированных предприятий. Мы не пытаемся создать "монстроподобный комбайн" из всевозможных услуг. Мы хотим сделать обслуживание компьютерной техники таким, каким оно должно быть в современном высокотехнологичном обществе.
Финансы
1. Аренда помещения.
2. Оплата деятельности начального штата из 10 сотрудников.
3. Аренда серверной площадки в дата-центре.
4. Расходы на обустройство и техническое оснащение помещения.
5. Оплата услуг студии вэб-дизайна.
6. Поточные расходы, связанные с деятельностью предприятия.