Личный помощник

Онлайн-сервис, который выступает Вашим личным помощником в решении ежедневных проблем.
онлайн сервис, который выступает Вашим личным помощником в решении ежедневных проблем. Мы производим круглосуточную поддержку для наших клиентов через call-центр, мессенджеры (Viber, WhatsApp, Telegram), а также через соц. сети и платежный чат на сайте. Сервис предоставляет помощь в поиске услуг очень широкого спектра, от выгула собак до репетитора, от сантехника до бухгалтера.
Наша миссия состоит в том, чтобы предоставлять помощь решения проблем и задач разной степени сложности.

- На данный момент у нас есть база из 6000 проверенных мастеров по различным услугам
- 7000 потенциальных клиентов, которые готовы сервисом после запуска официального сайта, который намечен на 25 декабря 2016 года.
- партнерские программы с различным малым бизнесом;
- программа лояльности для наших клиентов (скидка в рестораны, бары и др. сервисы);
- В процессе заключение договоров с жилыми комплексами для обслуживание бытовых проблем жильцов;
- идет активная работа с фокус-группой из 150 человек;
- проверена бизнес-модель по получению 10% комиссии за выполненную работу от сервиса провайдеров. Выполнено более 70 заказов с 15.11.2016 по 10.12.2016.

Наши потенциальные клиенты
Наша целевая аудитория очень широкая. На данный момент мы таргетируем нашу целевую аудиторию это люди в возрасте от 25-50 лет, которая пользуется современными ИТ-технологиями, у которых ограничено время на поиски той или иной услуги, и готовы предоставить поиски другим экономя свое время.

Наша миссия состоит в том, чтобы предоставлять помощь решения проблем и задач разной степени сложности.

Наши потенциальные клиенты
Наша целевая аудитория очень широкая. На данный момент мы таргетируем нашу целевую аудиторию это люди в возрасте от 25-50 лет, которая пользуется современными ИТ-технологиями, у которых ограничено время на поиски той или иной услуги, и готовы предоставить поиски другим экономя свое время.

Как мы работаем?
К нам общаются наши клиенты в удобный для них способ с различными запросами: найти мастера по ремонту, заказать доставку билетов, цветов, или информационный вопрос. Мы уточним все необходимые детали и информацию, чтобы помощь в решении проблем и задач, поставленных перед нами, была максимально полной. После получения всей необходимой информации наши онлайн-консьержи быстро ищут всю необходимую информацию (ищут мастера, бронируют, собирают информацию) и предоставляю клиенту максимально быстро.

Конкуренты в Украине:
1. http://concierge.ua – Консьерж сервис
2. http://conciergegroup.org – Консьерж сервис
3. Консьерж-сервис - VIP-клиентов - ПриватБанк

Наши преимущества:
- мы работаем не по системе подписок, а тарификации по конкретно выполненной задаче. Человеку не нужно проплачивать большую сумму денег для подключения нашего сервиса;
- также мы предоставляем возможность связаться с нами во всех мессенджерах и соц. сетях;
- кроме этого более широкий спектр услуг, чем у классического консьержа.

Мы берем 10% комиссии от сервис провайдеров, а также планируем внедрить плату для клиентов, но для определения правильной цены нам необходимо больше анализа.
На данный момент предположительная цена- 120 грн за час работы консьержа. Тарификация идет по времени, которое необходимо консьержу, чтобы решить проблему

Нанять дополнительных менеджеров и маркетинговые затраты для привлечения новых пользователей

Мы готовы продать не более 20% компании в зависимости от инвестиции. У нас есть финансовый forecasting и просчитан приблизительный break-even point.

Наибольший риск это высокая затратность человеческого ресурса, которую можно минимизировать с развитием чат-бота и AI

проходили акселератор в Growth UP
финалист акселератора YE!

2 место в 68 битве стартапов
Победитель зрительского голосования в 68 битве стартапов
Приглашены для участие в конкурсе Стартап года в Минске 17 декабря