Сервис NOWW предлагает услуги по доставке и городской логистике - питание, аптеки, продукты, одежда и т. д., услуги консьержа - от уборки дома, массажа, прогулки с собакой до брони частного самолета и т.д..
Текущее состояние
Действующий бизнес. Старт состоялся 19.01.2021 в Киеве с ограниченным функционалом, только доставка еды из ресторанов-партнеров, около 400 партнеров на сегодня. На данный момент покрываем 80% территории Киева. Осуществляем 40-70 доставок в день. Более 40 тыс. скачиваний с минимальной рекламной компанией. Удержание 25%, этот показатель растет, т.к. в первое время отток был из-за маленького покрытия. Покрытие растет - больше пользователей остаются с нами. Конверсия в первую покупку 13%.
Рынок
Объем рынка доставки еды в Украине в 2020 году - 230 млн.
Объем рынка доставки продуктов в Украине в 2020 году - 100 млн. $
Последние два года рынок увеличивается вдвое каждый год.
Объём рынка онлайн-заказов услуг в Украине - аналитических данных нет. Для сравнения Россия 2017 год около 73,5 млн. $
Проблема или Возможность
-качество доставки еды значительно ухудшилось. Курьером может стать любой, в пиковые часы заказ могут отменить после часа ожидания без предложения альтернативы, некачественная работа службы поддержки, некачественная работа над удержанием пользователя
-поиск и получение обычных фриланс услуг занимает от нескольких часов, если повезет, до нескольких дней
- доставка из магазинов одежды занимает 2-3 дня минимум
Решение (Продукт или Услуга)
Наше приложение закрывает большинство болей пользователей, которые активно пользуются другими онлайн сервисами по доставке либо же обращаются за фриланс услугами.
Мы сервис-агрегатор объединяющий в себе все необходимое, доставка еды, продуктов, медикаментов, одежды, возможность найти исполнителя услуги. Плюсом являются внутрення валюта Ncoin, которую можно использовать как в приложении так и во время оффлайн активностей у наших партнеров. Все наши курьеры, фрилансеры - Джины, это хорошая и правильная ассоциация, потому что они могут все.
Конкуренты
Glovo, Rocket, Bolt Food, Zakaz.ua, Kabanchik
Преимущества или дифференциаторы
Текущие:
-скорость доставки
-стоимость доставки (15 грн)
-курьеры, говорящие на украинском
-уникальная бонусная система Ncoin
-наличие джина, как персонажа и услуги
Устойчивые:
-айдентика
-уникальная бонусная система Ncoin
Нерыночные преимущества:
-открытость и интерес к нашему продукту
-креативная команда
-идеи по улучшению продукта до уровня worldwide
-знаем и исправляем ошибки конкурентов
Финансы
Средняя комиссия ресторана - 30%. В будущем мы хотим уменьшать насколько возможно комиссию, потому что нам интересно, чтобы и наши партнеры зарабатывали вместе с нами.
Мы планируем увеличивать кол-во продаж в сфере доставки и развивать остальные наши направления, чтобы основной доход приносила не доставка.
Бизнес-модель
Бизнес модель - комиссия от парнеров и фрилансеров, продвижение в приложении
Каналы продаж - google, fb, instagram, наружная реклама, реферальная программа и др.
Метрики - кол-во продаж, средний чек, время выполнения заказа, количество отмененных заказов и др.
Целевое назначение инвестиций
Масштабирование, развитие бренда. Покрытие постоянных и переменных расходов.