Фото - Сеть сервис центров по обслуживанию iPhone.
31652

Сеть сервис центров по обслуживанию iPhone.

Украина, город Киев
Отрасль: Торговля, Услуги, сервис, Электроника, Гаджеты
Стадия проекта: Есть идея или наработки

Дата последнего изменения: 12.09.2018
Min инвестиция
$  30.000
0
Собрано
Всего необходимо
$ 10.000
$ 130.000
Рейтинг
equalizer 365 из 1000
help
Рассчитывается по оценкам и заполненности проекта (подробнее о рейтингах)
Моя оценка
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Средняя оценка:

Идея

В Киеве ломается и требует ремонта 3 167 iPhone В ДЕНЬ!

Задача - объединить все самые передовые технологии в ремонте iPhone.
Скорость и удобство для клиента в модульном ремонте мастерами iTech.
Построить инфраструктуру для удобного и ежедневного взаимодействия с клиентом(WEB, FB, сервис центры, островки в ТРЦ, мастер на выезде).

iTech - сертифицированный мастер по модульному ремонту, прошедший обучение в нашей школе. Готов в любое время приехать и отремонтировать Ваш iPhone за 30 мин. А также доставить ваш заказ с интернет магазина.

Текущее состояние

Мы уже ремонтируем iPhone. Есть обращения на ремонт по сарафанному радио, обслуживаем клиентов с целью фокус-группы. Часть ремонтируем сами, часть передаем подрядчикам и партнерам.

За 7 месяцев мы изучили рынки Америки и России, проанализировали потребность рынка Украины. Упаковали бренд и прописали тактику входа на рынок! Разработана Маркетинговая стратегия.
Целевая аудитория сегментирована по психопатам, протестированы рекламные кампании.

Мы - опытная команда в DIGITAL MARKETING, Упаковке и масштабировании бизнеса.Разработали Масштабный проект в сфере сервис центров по ремонту iPhone со своей школой мастеров.

Построена финансовая модель
Проведены переговоры с подрядчиками, проводим переговоры с ТРЦ для размещения островков.

(в общем заполнено сотни таблиц, исписано десятки досок)
Больше информации в презентации

Рынок

ОБЪЕМ РЫНКА - УКРАИНА - 2 600 000 iPhone

Рынок Киева - 870 000 iPhone
Ремонты - 95 000/мес.
Аксессуары - 145 000/мес.

ДОЛЯ REFFRESH - Киев:
Ремонты - 5% - 4 200/мес.
Аксессуары - 5% - 6 600/мес.

*NPS - 87% Проведено ремонтов и опрошено больше 1000 владельцев iPhone
*LTV - 3 года Годовая емкость клиента 1,3 ремонта и 3 аксессуара в год.
*Годовая ценность клиента - 3 420 грн. в год
*CAC PPC - 250 грн. Привлекаем аудиторию на сайт и дружим с ними в социальных сетях и мессенджерах
*AOV - Средний чек:
Ремонты - 1 685 грн.
Аксессуары - 410 грн.

Проблема или Возможность

-Спрос будет всегда
Глубокая емкость рынка Киева – 95 000 требуют ремонтов iPhone в месяц. Мы полгода изучали рынок, тестировали гипотезы, опросили больше тысячи владельцев iPhone и выяснили что и когда ломается, и как решают эту проблему.

-Незанятая ниша
Мастерские по ремонту есть, но о сервисе мало кто думает — время клиента не ценят: «Оставьте телефон и приходите часа через три». В 90%случаев это можно сделать за 30 мин.

-Технологичность и масштабируемость
Одна из причин успеха — технологичность проекта. В отличие от сети мастерских такая модель бизнеса масштабируется достаточно просто, не требуя больших инвестиций. Для активного развития достаточно реинвестировать меньшую часть прибыли.

Решение (Продукт или Услуга)

RefFresh - эксперт №1, пожизненная гарантия. Мы всегда ближе к клиенту!

-4 сервисных центра в местах с большим скоплением владельцев iPhone,
расположены в разных частях города - обеспечат удобство логистики.

-10 модулей в ТОП ТРЦ Киева. Благодаря размещению островков в ТРЦ и продажам качественных аксессуаров, клиент заранее знает где можно сделать ремонт с пожизненной гарантией!

-10 iTech с покрытием в 52 станции метро

-90 % всех ремонтов iPhone возможно выполнить заменой модуля за 20 - 30 минут.
iTech - сертифицированный мастер по модульному ремонту, прошедший обучение в нашей школе. Готов в любое время приехать и отремонтировать Ваш iPhone.
iTech будет Вас ждать в ТЦ, в котором Вы бываете каждый день, или встретится возле одной из 52-х станций метро, в любом кафе, например “АРОМАКАВА”.

-Мастер iTech будет иметь с собой все необходимое оборудование для полной диагностики устройства и инструмент для проведения модульного ремонта. Все запчасти у него будут в наличии, при необходимости может пополнить запасы на базе (сервис центр, островок). Также он будет выдавать аксессуары, заказанные в нашем интернет-магазине.

-МАРКЕТИНГ – медийность и привлечение трафика заточено под Facebook. Общение с клиентом в формате STORYTELLING обеспечит целевой трафик. Легкие касания по воронке аксессуаров оставят клиента довольным и лояльно-лояльным к бренду “Завтра”, когда сломается телефон.
-WEB – с помощью портала Reffresh.ua мы получим целевой трафик на ремонт и сможем обработать заказы из всех источников рекламы.

Конкуренты

Мы изучили рынки Америки и России, и проанализировали потребность рынка Украины:
-Америка - Модульный ремонт на родине APPLE, скорость и мобильность.
-РФ - Масштабность сети сервисов,
-Украина – Монопольных игроков на рынке и неудачные старты.
Мы учли опыт всех лидеров в сегменте ремонтов и продаж аксессуаров;

На Украинском рынке, в частности в Киеве, представлены 500+ точек приема по ремонту iPhone, но они не имеют свою ремонтную базу, даже диагностика занимает от 3-х дней!

Изучили Топовых конкурентов в Киеве - у всех что-то есть,
Но комплексного подхода, и каких-либо инноваций выявлено не было.

Больше информации в презентации

Преимущества или дифференциаторы

Уникальная методика тестирования на поломки iPhone
В процессе изобретения уникального тестового оборудования.

Компетенция команды
DIGITAL DEVELOPMENT, MARKETING STORYTELLING, FRANCHISING
Возможность первым на рынке стартовать масштабно.
Удобная модель масштабирования
Новая модель бизнеса в сегменте сервис центров, воронка продаж с тропинками возврата.
Оффлайн продажи: Модуль в ТЦ - Аксессуары + Экспресс Сервис
Онлайн: Покупка аксессуаров с дисконтом + ремонт сервис центре + ремонт на выезде у клиента + доставка аксессуаров

Мощная команда WEG: 7 лет на рынке DIGITAL, сотни довольных клиентов, есть понимание общей структуры WEB.

Добавив в ассортиментную матрицу ремонты других устройств APPLE + Прямые поставки аксессуаров из Китая - есть возможность увеличить общий доход в несколько раз.

Финансы

Построена финансовая модель в, грн. больше информации в презентации

Итоги, грн...................1 год ..................2 год.................3 года............Итог за 3 года
Доходы..................12 151 235..........73 661 177........87 674 106.........173 486 519
Расходы.................11 694 500..........31 411 263.......29 360 536 ..........72 466 299
Прибыль...................456 735............42 249 915........58 313 570..........101 020 220
IRR..................................3,8%...................57,4%..................66,5%.....................58,2%
ROI................................-84,8%................1308,3%.............1843,8%.................3267,3%

Бизнес-модель

Canvas Business Model

Целевое назначение инвестиций

-Создание целостного бренда на рынке Киева в сегменте комплексного обслуживания iPhone, с долей рынка от 5%.
-Закупка оборудования (для пайки и модульного ремонта).
-Покупка островков 10шт. (аксессуаров, запчастей и расходных материалов).
-Открытие сервисных центров шт., (+создание школы мастеров iTech).
-WEB; построение сайта - трафик-портала, Marketing STORYTELLING FB, PPK
-Автоматизация CRM, ERP.
-Зарплатный фонд, арендный фонд.
-Мебель для сервис центров, управляющей компании, и оснащение островков.
-Создание Управляющей Компании, построение отдела продаж и других подразделений.

Предложение инвестору

Этапы инвестиций: Киев – $120 000*
*4 раунда по $30 000
Место в совете директоров, получение доли в компании от 20%.
Возврат инвестиций
15-й месяц – $40 000 + Дивиденды;
18-й месяц – $80 000 + Дивиденды;
Выплата дивидендов ежеквартально
ROI инвестиций – больше 330% годовых

Больше информации в презентации

Лид-инвестор

 
$ 10.000

Риски

Возможен кризис роста
Возможен кризис управления структурой
Стороннее вмешательство
Конкуренты будут пытаться перенимать наш опыт

Прохождение Инкубационных/Акселерационных программ

ПЛАТФОРМЫ
Forum One Ukraine
SYNERGY INSIGHT FORUM
Marketing Gamers, OVITTA
Genius Marketing

ТОП ТРЕНЕРА
Роберт Киосаки, Бодо Шеферд, Кир Ульянов, Ицхак Пинтосевич, Аяз Шабутдинов, Александр Фридман

Победы в Конкурсах и другие награды

По чек-листу анализа Инвест проектов от компании UtopiaConsulting получили оценку " 90 баллов. Класс АА" (из 100)

Изобретение/Патент

Ноу Хау на рынке
В процессе прототипирования - программный комплекс для диагностики и тестирования IPhone.
Работа комплекса заключается в тестировании всех электронных составляющих на корректность их работы, выявление причины поломки, что ускорит ремонт в десятки раз и исключит человеческий фактор при проведении диагностики устройства.

Видео о продукте

Комментарии:

Необходимо авторизоваться

5,00
1
2
3
4
5
5 оценок
Вход/регистрация
arrow_back
RU
more_horiz
close
visibility65
star5
Добавить в избранное
Удалить из избранных
share
close
thumb_up5
Нравится
Не нравится
Идея
Текущее состояние
Рынок
Проблема или Возможность
Решение (Продукт или Услуга)
Конкуренты
Преимущества или дифференциаторы
Финансы
Инвестировано в прошлых раундах, $
Бизнес-модель
Целевое назначение инвестиций
Предложение инвестору
Команда или Руководство
Менторы-советчики
Лид-инвестор
Риски
Прохождение Инкубационных/Акселерационных программ
Победы в Конкурсах и другие награды
Изобретение/Патент
Видео о продукте