Дистанционная техническая поддержка.
play_arrow
Смотреть
26693

Дистанционная техническая поддержка.

Украина, город Киев
Отрасль: Интернет и ИТ, Компьютеры, оргтехника, Услуги, сервис, Гаджеты
Стадия проекта: Готов прототип или продукт

Дата последнего изменения: 08.06.2018
Min инвестиция
$  50.000
0
Всего необходимо
$ 100.000
Рейтинг
equalizer 265 из 1000
help
Рассчитывается по оценкам и заполненности проекта (подробнее о рейтингах)
Моя оценка
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Средняя оценка:

Идея

Дистанционная техническая поддержка для потребителей компьютерной техники и мобильных устройств, готовая в любое удобное время проконсультировать и обучить пользователя, произвести диагностику и устранить проблему в работе программного обеспечения. Например, избавит от компьютерных вирусов, увеличить автономность и повысить быстродействие устройства, установить и настроить софт.
Комфортная альтернатива сервисным центрам, частным компьютерным мастерам или знакомым "компьютерщикам".

Текущее состояние

На данный момент есть готовый продукт, который реализован как одна из составляющих сервисов от компании SUPPORT.UA и доступен в ритейл-канале. Ежемесячные продажи, находятся на уровне 100000 грн. в месяц.

Рынок

Потребители компьютерной техники, планшетов и смартфонов, с доступом в интернет.

Проблема или Возможность

Практический каждый человек, в нашем совремменом мире, ежедневно взаимодействует с различной домашней техникой и персональной электроникой, будь то смартфон, компьютер, телевизор или холодильник. И у каждого, время от времени появляются сложности во взаимодействии с техникой - одним сложно освоить новую функцию, другие сталкиваются с проблемами работоспособности техники. Для решения подобных вопросов, большинство людей ищут помощь в сервисных центрах, частных мастеров, знакомых или в просторах интернета и технической документации. В большинстве, все приведённые варианты, связаны или с существенными временными затратами или дорогостоящими услугами мастеров, а так же есть вероятность попадания к аферистам, ущерб от которых вообще сложно оценить.

Решение (Продукт или Услуга)

Дистанционная техническая поддержка быстрого реагирования ONLINEMAN - круглосуточно и без выходных, вникнут в суть вашего вопроса и сделают всё, для быстрого и качественного его решения.
Что получает клиент:
Консультации: если техника делает что-то не так или вы не можете включить какую-то функцию, все расскажем и объясним;
Рекомендации:
все о том, как использовать возможности гаджетов и приборов на 100%, предотвращать поломки, облегчать работу и экономить электроэнергию;
Обучение:
наши специалисты понятно и просто пояснят, как и чем пользоваться — больше никаких мучений с инструкциями;
Настройки:
избавляем от необходимости самому разбираться с проблемами. Например, наш эксперт подключиться дистанционно, через интернет к вашему компьютеру, выполнит диагностику и устранить проблему, избавит от компьютерных вирусов, увеличить автономность и повысить быстродействие устройства, установить и настроить софт.

Конкуренты

Частные мастера по вызову с объявлений, сервисные центры.

Преимущества или дифференциаторы

Хорошая компетенция в сфере технической поддержки, есть опыт аутсорсинга техподдержки мировых производителей техники.

Финансы

Подписки на период 1,3,6,12 месяцев, с неограниченным количеством обращений. планируемая розничная цена годовой подписки = 36$, план на 2019 год = 30000 активных подписок.

Бизнес-модель

B2C. Сервис рассчитан на розничного потребителя и предоставляется на условиях подписки. Также предусмотрены кросс-продажи лицензионного ПО и страховок.

Целевое назначение инвестиций

Продвижение, проверка гипотез, развитие технологий оказания сервиса.

Предложение инвестору

Доля в проекте.

Риски

Появление конкурента с большим рекламным бюджетом.

Прохождение Инкубационных/Акселерационных программ

CROWD.INC

Видео о продукте

Комментарии:

Необходимо авторизоваться

5,00
1
2
3
4
5
1 оценка
arrow_back
RU
more_horiz
close
visibility156
star0
Добавить в избранное
Удалить из избранных
share
close
thumb_up0
Нравится
Не нравится
Идея
Текущее состояние
Рынок
Проблема или Возможность
Решение (Продукт или Услуга)
Конкуренты
Преимущества или дифференциаторы
Финансы
Инвестировано в прошлых раундах, $
Бизнес-модель
Целевое назначение инвестиций
Предложение инвестору
Команда или Руководство
Менторы-советчики
Лид-инвестор
Риски
Прохождение Инкубационных/Акселерационных программ
Победы в Конкурсах и другие награды
Изобретение/Патент
Видео о продукте