Дать возможность малому и среднему бизнесу быстро решить проблему с круглосуточной поддержкой клиентов и решить задачу генерации лидов в соцсети Facebook и других мессенжерах.
Текущее состояние
Продукт запущен в бета-тестирование. Готовы все базовые элементы.
Рынок
1) рынок компаний из малого и среднего бизнеса. Более 50 сфер - от парикмахерских и фитнес-центров до банков и телекоммуникационных компаний.
2) рынок SMM- агенств, которые могут предоставлять готовых чатботов на партнерских началах;
3) рынок разработчиков чат-ботов для которых готов конструктор, с помощью которого они могут продавать своих готовых чатботов.
Рынок чатботов растет. Рынок чатботов в 2016 годы был около $700 млн. В 2020 он достигнет $3200 млн. Многие чатботы будут стандартные для компаний из одного сегмента. Для таких компаний и существует наш интернет-магазин.
Проблема или Возможность
Чатбот может:
- отвечать пользователям тогда, когда персонал компании не работает ( ночью, выходные);
- принимать заявки на услугу, товар, бронь, регистрации без участия человека;
- рассылать новости, спецпредложения в мессенжере;
- собирать отзывы.
Бизнес об этом не знает. Но не знает с какой стороны подойти к чатботу и поможет ли он именно ему. Чатбота надо создавать, для этого надо связываться с программистами, что-то создавать в конструкторах.
В нашем сервисе бот уже готов. Он "цепляется" к страничке фейсбука в 3 клика. Бизнес добавляет свои товары/услуги, контактные данные и все.
После этого у бизнеса есть чатбот и он выполняет вышенаписанные цели.
Решение (Продукт или Услуга)
Продукт - представляет из себя чатбота в Facebook и административную панель для управления контентом.
Пользователь выбирает чатбота из 50-ти готовых чатботовдля различных сфер бизнеса. Ему не надо кодировать, не надо что-то конструировать.
В административной панели происходит:
получение заявок;
управление рассылкой;
управление подписчиками;
управление ролями пользователей админпанели;
редактирование контента диалогов;
добавление товаров и услуг.
Готовый чатбот специально разработанный под ваш бизнес.
Не надо работать в конструкторе, не надо кодить, не надо думать.
Для SMM агенств не надо разработчиков - просто бери и предлагай всем своим заказчикам.
Хотите бота? Берите - он готов!
Финансы
1) модель оплаты сервиса по подписке. предварительная оценка $20-$40 за одного бота в месяц ( исходя из цен близких продуктов);
2) заработок на кастомизации готовых чатботов и интеграции с информационными системами Заказчика ( от $100);
3) заработок на разработке полностью кастомных ботов ( от $2000).
Если взять для примера конкурента Manychat, у которого модель freemium и оплата начинается с $15 при количестве клиентов около 20000. Если хотя бы 10% в платной минимальной версии - это $30.
Целевое назначение инвестиций
UI/UX продукта - $10000
Маркетинг и продажи - $20000
Доработка продукта - $10000
1) переоценка рынка чатботов - чатботы могут не выполнять полезных для бизнеса функций. Пойдет реакция в прессе и спроса не будет. Риск страхуется тем, что Facebook пока защищает информационное поле развития чатботов.
2) Более раскрученные существующие продукты введут готовые чатботы. Попытки уже есть.
3) Бизнесу не подойдет шаблонные чатботы - в каждом случае будет необходима кастомизация.
4) Готовые чатботы будет предлагать сам Facebook
Прохождение Инкубационных/Акселерационных программ
