В Украине остро стоит проблема плохого обслуживания неслышащих, которых насчитывается более 1 млн. Наше программное обеспечение помогает разного рода бизнесу начиная от первоочередных, вроде банков и медицинских клиник, и заканчивая опциональными, вроде ресторанов и салонов красоты, обслуживать глухих и слабослышащих клиентов, обеспечивая коммуникацию без использования языка жестов и специального оборудования.
Текущее состояние
Продукт полностью готов к использованию, среди клиентов на тестовом периоде подключена медицинская клиника "Амеда", мобильный оператор "Vadafone"
Рынок
Каждый 10 человек в мире имеет проблемы со слухом. И все эти люди где-то обслуживаются, покупают товары, куда-то вкладывают деньги. При этом в нашей стране отсутствуют решения, позволяющие обслуживать эту целевую аудиторию наравне со слышащими. Таким образом, наш рынок составляют все места сферы обслуживания, где присутствует межличностная коммуникация, как в Украине так и за ее пределами.
Проблема или Возможность
Каждый 10 человек в мире имеет проблемы со слухом. И все эти люди где-то обслуживаются, покупают товары, куда-то вкладывают деньги. При этом в нашей стране отсутствуют решения, позволяющие обслуживать эту целевую аудиторию наравне со слышащими.
Решение (Продукт или Услуга)
Наше программное обеспечение позволяет бизнесу обслуживать своих неслышащих клиентов без специального оборудования, не прибегая к помощи переводчика и без знания жестового языка.
Конкуренты
Прямых конкурентов в Украине у нас нет. Альтернатива, которой заменяют наше программное обеспечение в большинстве заведений это ручка и бумага, у которой есть существенные недостатки, среди которых длительность обслуживания и отсутствие конфиденциальности там, где это необходимо. (К примеру, в банках это соблюдение банковской тайны)
Преимущества или дифференциаторы
- уникальный сервис в Украине
- совместимость с разными операционными системами обеспечивает широкий спектр поддериваемых устройств
- поддержка 3х языков обеспечивает возможность обслуживания иностранных клиентов
- точное распознавание речи/озвучивание речи
- использование сквозноко шифрование оеспеивает конфиденциальность (к примеру, в банках, соблюдение банковской тайны)
- данные храняться на европейских серверах, что обеспечивает надежность и стабильность работы
- создание моментальных диалогов 3-5с, что позволяет тратить на подготовку к обслуживания неслышащего до 10 секунд
- сохранение и хранение истории диалогов, по которым можно производить оценку качества предоставления услуг, доказательство при возникновении споров
- предоставляем поддержку 24/7, обучающие материалы для сотрудников
Финансы
Текущие расходы составляют 4000$ в месяц
Для заказа первой партии терминалов 70$ за штуку, в количестве 500шт требуется 35000$
2. Pr&Marketing- digital marketing, pr-активности - 5000$
3. Расширение команды Sales менеджерами - 5000$
Бизнес-модель
Социальная сторона проекта - неслышащий ничего не платит.
Монетизация - владелец бизнеса покупает лицензию на приложение Connect PRO или терминал Connect PRO
1 лицензия – 1 QR код для рабочего места в месяц – 500 грн
Спецтальное пакетное предложение для банков 500 грн в месяц – за отделение – любое количество лицензий
Или
TERMINAL connect PRO WIFI - 3499 грн
TERMINAL connect PRO WIFI + 3G - 3999 грн
Целевое назначение инвестиций
- PR и маркетинг, реклама
- поддержание сервера
- команда
- текущие расходы