Колл Центр

Україна, місто Київ
Галузь: Інше
Стадія проекту: Діючий бізнес

Дата останньої зміни: 30.05.2017

Ціна продажу
$ 35.000

На сторінку власника

Розмір частки, що продається

100%

Рейтинг

з 1000

Розраховується за оцінками та згідно із заповненістю Анкети проекту (докладніше про рейтинги )

Моя оцінка

Середня оцінка:

Ідея

работающий, высокодоходный, легко масштабируемый бизнес - Колл Центр

Поточний стан

Место расположения: м. Петровка
Материальная база:
•    50 рабочих мест с экранами (перегородками) боковыми и фронтальными;
•    50 укомплектованных РМ терминальными ПК (Dell 755), с предустановленными ОС Убунту (Линукс);
•    50 гарнитур ACME - HM-01, телефония СИП, сервер SUN, с развернутым колл-центровым ПО Vicidial на базе Asterisk;
•    Вся необходимая офисная техника.
Персонал:
Обученные 47 операторов, 2 супервайзера. 1 рекрутер, 1 уборщица, бухгалтер и ИТ.
Бизнес процессы, системы учета:
Отлаженные бизнес процессы работы; учет рабочего времени и эффективности оператора фиксируются в специальном ПО Vicidial; так же фиксируется информация от времени в системе, разговоре, на перерывах до кол-ва отработанных контактов, статусы контактов, запись разговоров.
Доходность компании: 30%; подписанные долгосрочные контракты в Украине, России и Казахстане.