Kara-помощник автомобилиста.

Идея заключается в создании приложения, для автомобилистов и предприятий обслуживающие автомобили.
В приложении будут внесены предприятия: автосервисы, автомойки, шиномонтаж, детейлинг.


Во время разработки, мы обошли 500 предприятий, учитывали все пожелания и неудобство, в конечном счете, после доработки и устранению всех неудобств приложения, с нами готовы работать 62% предприятий.

На начальной стадии разработки, нашли компанию которая готова взяться за этот проект, заключен с ними договор, в поисках начальных инвестиций, полностью готовы к разработке.

В наше время реклама играет очень важную роль при открытии малого бизнеса, если правильно прорекламировать свой товар то можно стать популярным предпринимателем всего лишь за сутки.
Мы пришли к выводу что мы будем использовать YouTube, Instagram а также Google в целях нашей рекламы. Каждый второй человек пользуется этими приложениями,подробно настроив таргетинг, мы охватим целевую аудиторию, кому будет интересно наше приложение, например: мужчинами и женщинами от 20- до 45, у которых есть автомобиль, для жителей Украины, тех или иных областей,Google отслеживает что смотрит человек,что его интересует, и реклама будет показана тем людям,кому это будет интересно.
Специально для рекламы с показом видеоролика нашего продукта, мы с нашей командой снимем краткую презентацию и покажем полезность нашего продукта.
Реклама в YouTube Instagram and Google относительно недорогая, но эффективная.
В зависимости от городов и их размеров, в каждом есть от 10 до 100 баннеров. Наружная реклама тоже весьма эффективна, она будет дороже, в среднем 200$ сам баннер и 200$ полотно,если баннер будет в центре города, цена на его аренду будет доходить до 500$ и эффективность может быть больше по сравнению с тем же Instagram.
Интернет реклама,наружная реклама вплоть до наклеек на такси,радио реклама,так же популярные автоблогеры, и через 2-4 месяца наше приложение будет знать каждый автомобилист.
Мы хотим с начала запуска нашего приложения, уделить больше внимания интернет рекламе,и это будет разумно,так как на наружную нужно очень много затрат, например что бы поставить в каждом большом городе Украины(от 200 тысяч населения) по 10 баннеров с нашим приложением,цена будет составлять от 100 тыс долларов.
Поэтому интернет реклама будет более корректной в нашем положении.

Приложение создано для упрощение работы с клиентами и простой записи на все услуги.
1. Онлайн запись.
2. Безналичный расчет через приложение за услуги (средства будут поступать на счёт/карту предприятие, это они сами могут корректировать ).
3. Удобный и простой календарь, с возможностью записи на неделю вперёд.
4. Горячий чат с администратором (клиент может на прямую связаться с предприятием через приложение ).
5. Сделать тестовый период 10 дней.
6. Оплата за ежемесячную подписку через приложение , если оплата не поступит то предприятие идёт в архив и администратор сможет восстановить его страницу в любое время, но за доплату.
7. Возможность ввести бухгалтерию за счёт онлайн записей, в любое время может посмотреть кто и когда у него обслуживался и на какую стоимость.
8. Регистрация предприятий в приложение, в котором будет полная анкета для заполнение с подробной информацией. После чего будет отправляться в нашу базу, и за сутки будет подтверждена или же будем связываться с администратором для добавление данных или уточнение.
9. Предприятие должны рандомиться каждый день (или неделю) с целью рекламы для каждого предприятие и равенства всех.
10. На один аккаунт можно добавлять несколько предприятий.
11. Функция ‘За рулем’ – большие иконки для комфортного использование приложение за рулём.
12. Push – уведомление об напоминание записи на услугу ( за час и 30 минут), администратору о поступление нового заказа, и после окончание работы , клиенту приходит уведомление типа:
Ваш автомобиль: Kia Rio готов!
Выполнено: ТО, Замена масла в двигателе.
Сума к оплате: 750 гривен.

И клиент сможет выбрать как ему оплатить, онлайн или наличкой.
13. После получение уведомление о записи на услугу, у администратора будет 15 минут для подтверждение, отказа или переноса на другое время.
14. Оценки и отзывы для предприятий.
16. Проложение маршрута, автоматический поиск ближайших свободных предприятий.
17. При записи на автомойку, должно показывать какая цена будет и сколько времени займет услуга (администраторы предприятий сами устанавливают прайс и время).
18. Администраторы имеют право менять прайс и информацию о предприятие , что б все было актуально.
19. ТОП -5 предприятий в каждом городе.
20. Push – уведомление клиентам о действующих акций и скидок.
21. Возможность добавлять в избранное предприятие.
22. История записей на услуги и с ценой.
23. На странице предприятий должна быть полная информация, фотографии, контакты администратора, адрес, прайс лист где указана цена и время выполнение полной работы.
24. Клиент может добавлять до 5- ти автомобилей на аккаунт, при записи на услугу он выберет один из свои автомобилей, для того что бы не вводить каждый раз информацию об авто.
25. Каждый 10- ти тысячный заказ онлайн, клиент выигрывает бесплатную автомойку ( за счёт компании).
26. Ввести бонусы.
27. Создать информативный сайт.
28. Добавить кнопку SOS в боковой панели, при нажатие открывается заявка , где человек должен описать какая помощь ему требуется, выбрать авто и автоматически отправляется push – уведомление всем эвакуаторам( которых мы добавим в базу) и СТО которые выбрали функцию ‘ помощь водителям’ также функцию могут включать и обычные клиенты, место положение показывает автоматически по GPS.
29. Клиент могут создавать заявку о поломке в разделе «Добавить задание», полностью описывая проблему , проложить фотографии, это будет отдельная страница, где предприятие смогут сами себе найти клиента, исходя по поломке, возможности и загруженности, эту страницу смогут видеть только администраторы.

На Украинском рынке, у нас есть 3 потенциальных конкурента:
ICherga
CarBook
MyCar
Мы учли все проблемы и лучшие стороны каждого приложения и каждого сайта, и не
только в Украине!
Эти приложение на рынке больше года каждый, по нашей статистике, всего 4%
предприятий используют приложение ICherga.
Эти приложение не обновляют вовремя, и редко исправляют ошибки и баги, в этих
приложениях чтобы попасть в топ, нужно проплатить.
Предприятия данного приложение в большинстве случаев даже не знают, что есть в
приложение, и когда клиент записывается онлайн, по приезду его никто и не ожидает.
У предприятий в большинстве случаев не актуальный прайс-лист, информация, время
работы, и загруженность.
Проведя опрос предприятий мы узнали о необходимости и требования.
Для предприятий это приложение актуально и востребовано и с учетом
анализирования всех ошибок наших конкурентов, мы создаем продукт который будет
востребован как предприятиями так и клиентами!

Облегчить связь между клиентом и предприятием.
Объединить все предприятия в сфере обслуживания автомобилей в одном приложении.

Предоставление платформы онлайн записей для автовладельцев.

Безналичный расчёт для предприятий, без затрат на оборудование.

Увеличение потока клиентов для предприятий.

Уменьшение затрат на рекламу для предприятий.

Стать известной и узнаваемой компанией на рынке автомобильных услуг и автомобилистов.

Постоянно инвестировать в развитие компании.

Расширяться за границы Украины каждый год.

Приложение на гаджете у каждого автомобилиста.

Иметь самые низкие издержки при самом высоком качестве продукции для автовладельцев и предприятий.

Быть первым среди наших конкурентов по общему возврату инвестиций.

Завоевать доверие предприятий и автомобилистов

Для полноценного запуска приложения , вложение финансов должно составлять 1 482
000 гривен.
Почему такая сума:
270 000 грн. - реклама
810 000 - 945 000 грн. - стоимость создания приложения.
30 000 грн. - аренда офиса
6 000 грн. - коммуналка.
11 000 грн. - налоги.
30 000 грн. - юрист + бухгалтер.
120 000 грн. - резервные деньги на непредвиденные ситуации.
70 000 грн.- зарплата.
Конверсия
При подсчете конверсии, мы взяли минимальный процент на начальной стадии 10, и
увеличили до 20% в год, получается 24238 купленных подписок за год.
Ежемесячные подписки для предприятий составляют 600 гривен, до 200 000
аудитории, когда за месяц клиентов в нашем приложении будет более 200 000, в такой
случае цена будет составлять 700 гривен в месяц.
Ежегодный доход при конверсии от 10% до 20%, будет составлять 24238* 600 = 14 542
800 миллионов гривен.
В расчеты не были добавлены детейлинг студии, автомалярки и другие сервисы, из-за
неизвестного количества. Во время разработки приложения, мы будем связываться с
этими предприятиями и узнаем точное количество.
Срок окупаемости
При всех расчетах:
20% - налоги.
20% - реклама.
10% - зарплата работникам.
2% - офис.
4% - Юрист + Бухгалтер.
2% - на поддержку сервера и программы.
5% - командировочные.
Общий процент на затраты составляет 63%.
И того из нашего годового дохода, 9 161 964 млн.грн - это затраты «Грязная прибыль»
и 5 380 836 млн.грн - это чистая прибыль, составлять будет до 37% в год.
Срок окупаемости 10 месяцев, при условии, что 30% будет надходить инвестору.


Через год, мы планируем расширяться на рынок России и Польши.
К тому времени мы уже завоюем хорошую репутацию на украинском рынке, конверсия
на других будет составлять 20% в год.
Россия - мы проанализировали рынок, и пришли к заключению, что в этой стране
более 80 000 активных предприятий. С учётом конверсии и всех затрат, ежегодная
чистая прибыль для компании составит 23 000 000 гривен.
Польша - на этом рынке, более 40 000 предприятий, чистая прибыль в год, будет
составлять 27 000 000 гривен.

24 месяца

20

1. Сегменты потребителей
(Для кого мы работаем?)
Наши клиенты это владельцы транспортных средств и предприятия предоставляющие услуги автообслуживания.
(Кто самый важный клиент для нас?)
Репутация бренда зависит от всех наших клиентов, которые и являются ценностью компании Kara.
2. Ключевые ценности
(Какие проблемы клиента мы решаем?)
Предприятия получают широкую базу клиентов, что сокращает издержки на рекламу; обратную связь от клиентов, что позволяет проанализировать качество предоставляемых услуг и улучшить сервис.
Владельцы т/с получают доступ к различным сервисам транспортного обслуживания через свой смартфон или планшет. Это позволяет подобрать клиенту на свой бюджет услугу с максимальной полезностью. При этом экономя время, ведь теперь клиенты знают, что получат обслуживание без ожидания.
(Что ценного в нашем предложении?)
Ценность для бизнеса это новые клиенты которые и генерируют доход предприятию и улучшение сервиса для уже имеющихся клиентов, предоставляя новые возможности. Ценность для водителей т/с это экономия времени, что является главным ресурсом для человека.
3. Каналы
(Через какие каналы наши клиенты хотят получить наши ценности?)
Наша основная услуга это предоставление платформы связи между спросом и предложением, с максимальной пользой для обеих сторон.
4. Клиентский сегмент
Наши клиенты это организации сферы автообслуживания и водители т/с.
Первый сегмент представляет собой организации которые можно разделить по направлению предоставляемых услуг: СТО, автомойки, шиномонтаж и тд. Второй сегмент это целевая аудитория водителей от 20 до 45 лет. Основная доля первого и второго сегмента расположены в крупных городах Украины.
5. Потоки доходов
(Откуда придут деньги?)
Весь поток денежных средств поступает от предприятий которые оплачивают месячную подписку, стоимость которой на начало деятельности составит 600 грн. Первые поступления денег ожидается на 3 месяц с момента старта деятельности, что составляет первый месяц после выпуска ПО на рынок. За первый год будет внедрено 23 города Украины, а ожидаемый объём продаж при конверсии от 10% на начальной стадии, до 20%, составит 24238*600= 14 542 800 млн. грн
6. Ключевые ресурсы
(Что необходимо для успешной работы стартапа?)
Ресурсы которые потребуются это недвижимость, офисное оборудование, человеческие ресурсы и финансовые, которые будут обслуживать ранее перечисленное. Большая часть издержек составит разработка и обслуживание программного обеспечения и маркетинг.

Мы создаем по истине уникальный продукт, наше приложение сократит время на запись автоуслуг, человеку не понадобиться обзванивать своих знакомых , к какому предприятию записаться на обслуживание автомобиля, не понадобиться искать на карте предприятия, и бояться за качество выполненной работы, обзванивать большое количество моек с надеждой записаться на нужное время.
Клиент сможет открыть наше приложение, и записаться на автомойку, на проходящее ему время, и выбрать нужную услугу, так же автоматически будет считаться время на выполнение услуги, и этот процесс займёт не больше 5 минут.
В каждом городе есть автомойки, автосервисы, шиномонтаж, и т.д. Наверняка почти ни у одной из них нет своего сайта, тем более – своего мобильного приложения.
Пора эти сервисы сделать более прогрессивными. Предоставить каждому предприятию свое мобильное приложение и снабдить его записью через интернет и безналичным расчетом. Чтобы каждый клиент, сидя дома или в автомобиле, мог спокойно выбрать удобное расписание и записаться на нужное предприятие без дозвона и лишних вопросов.

Вам нужно на встречу или где-то пообедать, машина грязная, и вы не можете совместить все свои дела, из-за нехватки времени ?
Не проблема! С помощью приложение вы можете найти автомойку или шиномонтаж в подходящем для вас месте, выбрать время и услуги которые вам необходимы, вы также можете прочитать отзывы о предприятии и посмотреть его оценку.


Чем мы заинтересуем предприятия?
- Возможность совмещать с живой очередью ( у администратора будет 10 минут для подтверждения, отклонения или переноса на другое время заказа).
- Доступ к сервису 24/7.
- Автоматизация бизнес- процессов.
- Управление персоналом и контроль графика работы предприятия.
- Удобная и эффективная система информирования клиентов.
- Бесплатное брендирование и уменьшение расходов на рекламу.
- Удобство для клиентов и администраторов.
- Пассивное расширение клиентской базы.
- Прозрачная тарификация услуг на уровне конкурентов.
- Наша аудитория – активные пользователи смартфонов. Средний чек таких клиентов выше среднего!
- Онлайн оплата, уменьшает риск, что клиент не приедет на услугу.
- Введение своей бухгалтерии в приложение, вы всегда будете знать какой поток клиентов с нашего приложение.
- Изменение данных своего предприятие, всегда ставить актуальный прайс и информацию.
- Предприятия смогут сами выбирать себе клиентов, в зависимости от графика и специализации, каждый сможет найти себе клиента и не сидеть в ожидании.
- Также они смогут помогать клиентам, с помощью функции “SOS”.


Почему клиент будет пользоваться нашим приложением ?
- Удобный интерфейс.
- Клиент всегда сможет отслеживать ремонт автомобиля онлайн, без настырных звонков предприятию.
- Клиент не привязан к конкретному предприятию: записывается туда и когда ему удобно.
- Вместо болшого количества приложений под каждое предприятия, у него на телефоне одно.
- Выбор предприятия по отзывам и оценкам других клиентов.
- Прайс-лист и информация всегда будет актуальна.
- Упрощенная обратная связь.
- Актуальная информация о бонусах и скидках на предприятии, вы будете получать об этом Push – уведомление.
- Напоминания о записи на услугу Push – уведомлением.
- Накопление бонусов, при записи на услуги, которые в дальнейшем можно будет обменять на товар в нашем онлайн- магазине.
- При поломке, через функцию “SOS” – клиент сможет вызвать эвакуатор, так же ему могут помочь и другие предприятия, если у него закончился бензин или же пробил колесо.
- Если клиент не знает к какому автосервису обратится, в разделе “Добавить задание” он может добавить свою проблему: подробно описав причину поломки, сделать фотографии, и предприятие которое сможет решить вашу проблему, с вами свяжется.
- Формируя заказ, клиент может сразу увидеть сумму и время исполнения.
- Клиент расплатиться за услугу через приложение, безналичный расчет.
- Информацию о заказе клиент сможет получать в соответствующем разделе приложения “Kara” – Моя история. Клиенту будет предоставлена полная информация с адресом предприятия, временем и стоимостью услуги.
Цена-качество
Будет ли выгодно платить предприятиям обслуживающим автомобили платить за подобный сервис? Мы считаем, за возможность предложить клиенту заказывать услугу при помощи мобильного приложения, безналичного расчета и много других функций – 600 гривен в месяц, это хорошая цена за такой продукт (это окупится примерно 3 клиентами).

Что удобно разработчику - не всегда удобно пользователю.

Решение : Мы сделали удобный интерфейс для пользователей. С самого начала пользованием приложением, у клиентов и администраторов будут путеводители по приложению для быстрого разбора функционала.


Проблема : Падение сервера.
Решение: Оптимизация сервера при разработке.

Проблема : Конкуренция
Решение: Добавление новых функций, внедрение акций.
За счёт монополии и большой клиентской базы.

Проблема: Малое количество пользователей.
Решение: Оптимизировать рекламу, сменить источник и поддачу рекламы.

Проблема: Малое количество предприятий и следовательно приложение не приносит прибыль.
Решение: Снизить цену на ежемесячную подписку, ввести рекламу внутри приложение, сделать приложение платным, сделать полный функционал платным