Вдало.Шоп - интернет-магазин стоковой бытовой техники

Благодаря этому (и другим подобным) магазину, потребитель имеет возможность приобрести бытовую технику европейских брендов, не представленных официально в Украине. Таким образом, магазин делает доступной потребителю технику среднего ценового диапазона, которая нередко превосходит по качеству исполнения аналоги, уже представленные в Украине. Розничная цена Вдало.Шоп при этом в среднем на 30-50% ниже, чем средняя по украинскому рынку.
Гарантия, которую предоставляет магазин делает такие покупки еще более выгодными и надежными.
Продажи ведутся как с собственного сайта, так и с маркет-плейсов.

Проект стартовал в тестовом режиме в октябре 2018 г. Создан интернет-магазин, сделано несколько мелких закупок товаров с размещением на собственном сайте, а также на olx.ua и bigl.ua. Продажи уже есть (в среднем 2-5 в неделю). Основные рабочие процессы (от подбора товара для закупки до отправки заказов клиентам) уже отлажены.
Главным ограничением в росте продаж является небольшой товарный ассортимент магазина. Именно под его расширение и требуется займ.

Тестовый период работы пока не позволил достаточно точно сформировать портрет потребителя. Бытовая техника требуется практически всем, однако первые результаты и гипотезы есть.
По результатам больше проявления интереса к товарам и совершенных покупок делали женщины прибл. 25-45 лет. Было несколько продаж посредникам (тоже розничным продавцам аналогичных товаров).
География продаж - вся Украина (кроме зоны АТО, хотя были запросы и из Донецка). Кроме того, анализ розничных цен на аналогичные товары в Польше и странах СНГ показал, что есть возможность продавать и за пределами Украины.
Следует также отметить, что у потребителя есть определенное недоверие к такой технике. Многие вопринимают ее как second-hand (хотя не меньше половины всех товаров в поставках абсолютно новые). Также имеют место вопросы о гарантии.

Магазин предоставляет потребителю возможность приобрести качественную технику (для рынка ЕС) по более доступной цене, чем предлагается аналогичная на официальном украинском рынке. Магазин готов собственными ресурсами поддерживать гарантию на предлагаемые товары (до данный момент - гарантийный срок до 30 дней, в дальнейшем этот срок будет увеличен до 1 года).
Также магазин помогает малообеспеченным слоям населения, делая возможность приобретения определенных видом техники реальным в принципе.
В ближайших планах развитие В2В-направления, помогая малому бизнесу в техническом оснащении недорогой техникой и электроникой.

Интернет и оффлайн-магазинов, предлагающих стоковую технику, в Украине довольно много. Присутствуют как совсем мелкие продавцы (до 10 товаров на olx.ua), так и достаточно крупные, которые сами же возят технику из Европы (напр., skrynya2017.prom.ua, comfortland.net, markettwo.com.ua, bestprice.dp.ua, delo-techniki.com.ua).
Больше половины таких магазинов либо вообще не дают гарантию на предлагаемый товар (продавая его как "б/у"), либо ограничиваются сроком в 14 дней. Мне удалось лишь найти 3 магазина, предлагающие гарантию в один год. При этом ценовая политика на ряд товаров у них даже выше среднерыночной по Украине (видимо, это объясняется более высоким качеством товаров).
Также у большинства конкурентов используется весьма скудное описание и низкокачественные фото в карточках товаров. В целом это дает ощущение очень кустарного "базарного" подхода к бизнесу.
Возможно, это одна из причин пока еще ограниченного доверия у потребителя к рынку стоковой техники.

Если не брать во внимание ценовую конкуренцию, основными преимуществами станут:
1. подробное объяснение клиенту что это за техника, откуда она привезена;
2. тщательная проверка каждой единицы перед продажей (как показали отзывы и прозвоны нескольких магазинов, нередко продавцы вообще не проверяют технику перед продажей);
3. предложение расширенных сроков гарантии;
4. активная и постоянная рекламная активность (я - интернет-маркетолог с 4+ летним опытом, потому есть понимание и навыки построения стратегии и тактики работы интернет-продвижения);
5. постоянное внедрение трендов ритейла, чтобы покупки были приятными и комфортными для каждого клиента.

Рассчетная наценка с каждой поставки - 100%. Рентабельность - 50% (это без учета накладных расходов функционирования магазина). Чистая прибыль - 30% от оборота.
После полного запуска магазина планируется выход на наценку до 120% с сохранением той же рентабельности. Увеличение накладных расходов (напр., реклама, ремонты) будет покрываться за счет увеличения оборота.
Тестовый период показал среднюю наценку по товарам 94% и среднюю рентабельность 47%.

24 месяца

25

Другое

Залогом займа будет сам товар, приобретаемый для реализации в проекте. Для прозрачности процесса подготовлена схема, по которой кредитор в режиме реального времени видит наличие товаров на складе (и, соответственно, сумму остатков), а также текущую сумму от выручки уже проданных товаров.
Важной особенностью данной группы товаров является высокая маржинальность каждой закупки (100%+), что гарантирует возврат займа даже в случае непредвиденного закрытия проекта.

После основного запуска магазина в течение 4-6 мес. будет проходить отлаживание изменений рабочих процессов под растущий товарооборот. Основными торговыми площадками в этот период будут маркет-плейсы (rozetka.ua, bigl.ua), поскольку собственный сайт еще не имеет той узнаваемости и доверия. Однако работы по привлечению целевого трафика именно на собственный сайт также будут вестись.
Кроме того, постоянно будут предлагаться гипотезы, направленные на повышение узнаваемости проекта, снижению накладных расходов и повышению розничных цен до среднерыночных на определенные категории (вместе с увеличение сроков гарантии). Все гипотезы будут проверяться с последующими выводами по внедрению их в работу.
Ориентировочно через 6 мес. планируется постепенное расширение складов с товаром на другие регионы Украины (в первую очередь Киев и Харьков). Также будут заключены договоренности с действующими оффлайн магазинами во Львое, Киеве и Харькове для сотрудничества в формате "точка выдачи товара" (в Харькове уже такая договоренность достигнута).
По истечении 2-летнего срока работы по обоюдному согласию работа с текущим кредитором (-ами) может быть продолжена.

Продукт проекта - это бытовая техника и домашняя электроника из стоковых оптовых европейских поставок (т.н., паллеты), продаваемая в розницу.
Особенностью таких поставок является микс из полностью новой и исправной техники, исправной техники со следами легкого б/у и техника некомплектная или нерабочая. Т.е., абсолютно весь товар перед витриной тщательно проверяется и готовится при необходимости к продаже (чистка, ремонт).
Как показал тестовый период работы, даже при условии 15-20% брака каждая поставка оказывается прибыльной.
Кроме того, сравнительно высокая маржинальность позволяет варьировать розничные цены в широком диапазоне в зависимости от покупателя и категории товара.

Финансовая модель проекта показывает, что риски займа сведены к минимуму. Поскольку основная часть (до 70%) займа будет потрачена непосредственно на товар, его можно быстро распродать при необходимости с минимальной наценкой.
Как уже говорилось выше, для прозрачности взаимоотношений предусмотрен онлайн мониторинг склада, позволяющий оценивать состояние займа.
По части закупок также риски минимальны, поскольку деньги за каждую поставку оплачиваются только после получения товара.